SEB: söögikohad ja toidukullerid olid mullu Balti e-kaubanduse suured võitjad

SEB Balti eraklientide e-kaubanduse ostud kasvasid 2021. aastal võrreldes eelnenud aastaga 28%, sealjuures oli Eestis tõus mõnevõrra tagasihoidlikum (17%). Suure hüppe tegid e-ostud restoranidest ja kohvikutest ning seda kõigis Balti riikides. E-kaubandus kasvas Eestis ka teistes valdkondades, välja arvatud meelelahutuse ning aia- ja kodukaupade segmendis.

Söögikohtadest tegid SEB Eesti kliendid e-oste 2021. aastal üle kahe korra rohkem, veelgi suurem oli kasv Lätis (141%) ja Leedus (119%). Toidukaupade, terviseteenuste ja riiete e-kaubanduse kasv ulatus Eestis 40% juurde. Lätis näitas suurt kasvu (116%) rõivaste e-kaubandus, mida võib seostada riigis valitsenud pikema ja rangema karantiiniga. Leedulased kulutasid varasemast tunduvalt rohkem (96%) reisimisele ja hotellidele.

Kõigis Balti riikides kulutati mullu vähem meelelahutusele ja Eestis oli langus 18%, mille põhjuseks oli suur huvi e-meelelahutuse vastu 2020. aastal, mis möödunud aastal mõnevõrra langes. 

Vanuserühmade lõikes kasvas e-kaubandus Eestis enim kõige nooremate, 18–25-aastaste seas (39%) ning mida vanuserühm edasi, seda väiksem oli kasv. Lätis ja Leedus ulatus eri vanuserühmades e-kaubanduse kasv 30% kanti ning kõige suurem tõus oli samuti noorimas vanusegrupis.

E-kanalite arendamine muutub järjest olulisemaks

„Pandeemia alguses hoo sisse saanud e-kaubanduse kasv jätkus ka mullu, mida kinnitab omalt poolt SEB klientide e-ostude käive. Eestis kasvas selgelt enim söögikohtade käive, mille põhjuseks võib pidada toidukulleritega tehtud tellimuste suurt kasvu. E-kaubandus suurenes pea kõigis valdkondades ning kaupu ja teenuseid müüvatele ettevõtetele tähendab see, et e-kanalite arendamine on tähtsaim ülesanne, kui soovitakse püsida konkurentsis,“ ütles SEB Panga juhatuse liige ja jaepanganduse valdkonna juht Ainar Leppänen.

Uuematest trendidest e-kaubanduses saab kuulata juba 17. märtsil toimuval e-kaubanduse foorumil, mida korraldab e-Kaubanduse Liit koostöös SEB pangaga.

Tabel: e-kaubanduse käibe muutus 2021. aastal võrreldes 2020. aastaga. 
Aluseks on võetud SEB klientide e-kanalites tehtud kaardi- ja pangalingi maksed.