Hüvitise piirmäärad liikide kaupa ühe kindlustusjuhtumi ja kindlustatud isikute kohta kokku (va juhul kui poliisile on märgitud teisiti)

Kõikide hüvitiste ühe kindlustusperioodi piirmääraks on poliisil märgitud kindlustussumma: Gold- ja Silver-reisikindlustuse puhul on kindlustussummaks 500 000 eurot ning Child-reisikindlustuse puhul 100 000 eurot.

Kui korraga saab vigastada mitu kindlustatud isikut (Gold-reisikindlustuse puhul) või toimub mitu kindlustusjuhtumit, siis ei hüvita kindlustusandja Gold- ja Silver-reisikindlustuse puhul üle 500 000 euro ning Child-reisikindlustuse puhul üle 100 000 euro.

*PZU on AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB “Lietuvos draudimas” on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni. AS SEB Pank ja AS SEB Liising tegutsevad AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kindlustusagendina ja on kantud Finantsinspektsiooni veebilehel avalikustatud kindlustusvahendajate nimekirja. Nimekirja leiate aadressilt www.fi.ee.

Kindlustusagent saab kindlustuse vahendamise eest agenditasu, mis sisaldub kindlustusmakses. PZU poolt agendile makstav reisikindlustuse vahendustasu on 21% kindlustusmaksest.

Reisikindlustusega hüvitatakse järgmised kulud:

• arstiabi- ja ravimikulud, mis tekivad reisil ootamatu haigestumise või õnnetusjuhtumi tõttu, sh terrorismi tagajärjel. Kui arsti ettekirjutusel tuleb haige toimetada erakorraliselt Eestisse, siis hüvitatakse ka sellega seotud kulutused;
• reisi pikenemise kulud, kui kindlustatu ei saa meditsiiniabi kindlustusjuhtumi tõttu planeeritud ajal Eestisse naasta;
• lähedase inimese reisikulud (kuni viis päeva) kindlustatu külastamiseks välismaal, kui on toimunud meditsiiniabi kindlustusjuhtum;
• väljaminekud, mis tekivad:
  • reisi ärajäämisel ehk juhul, kui broneeritud ja makstud või väljaostetud reisi ei toimu. Sel juhul hüvitatakse väljaostetud või tagasivõtmatult tellitud ja väljaostmiskohustusega reisipaketi osa (nt majutus, lennukipiletid, autorent, kontserdipiletid, ekskursioonid) maksumus, mida kindlustatud isikul või kindlustusvõtjal ei ole õigus reisikorraldajalt või muult reisiga seotud teenusepakkujalt tagasi saada;
     
  • reisi katkemisel ehk juhul, kui isik katkestab juba alanud reisi ja pöördub Eestisse tagasi. Reis arvatakse alanuks hetkest, kui kindlustatud isik lahkub regulaartransporti kasutades oma kodust või töökohast, et suunduda sadamasse või lennu-, bussi- või rongijaama. Reisi katkemisel hüvitatakse kindlustatud isikule lisandunud sõidu- ja majutuskulud, mis on vajalikud, et jõuda tagasi Eestisse või reisi sihtpunkti;
     
  • reisile hilinemisel ehk juhul, kui kindlustatud isik hilineb regulaartransporti (v.a tiiburlaev) kasutades reisi algus- või transiitpunkti liiklusõnnetusse sattumise, transpordivahendi tehnilise rikke, ebasoodsate ilmastikuolude või kuriteo tõttu. Hüvitatakse põhjendatud lisakulud, mis on vajalikud reisile jõudmiseks või reisi jätkamiseks. Kui kindlustatu reis sisaldab ümberistumisi, siis korvatakse põhjendatud lisakulud, mis tekivad ühelt transpordivahendilt teisele minekuks vajaliku alternatiivse transpordivahendi kasutamisel, samuti majutuskulud. Hüvitatakse ka väljaminekud, mis tekivad dokumentide varguse tõttu reisile hilinemisel;
     
• kulutused, mis tekivad ootamatutel põhjustel reisiplaani muutusest tingitud lennupileti vahetusel samasse sihtkohta. Samuti hüvitatakse kulutused, mis tekivad lennupiletite vahetusel seoses reisi ära jäämise ning lennust või jätkulennust maha jäämisega;
• kulutused, mis tekivad väljalennu üle 12-tunnise hilinemise tõttu. Hüvitatakse hädavajalikud elamis-, transpordi- ja majutuskulud. Kindlustusandja hüvitab ühe kindlustusperioodi kohta ühe kindlustusjuhtumi;
• kulutused, mis tekivad juhul, kui pagas kaob, hilineb või kahjustub;
• kolmandatele isikutele ootamatult ja ettenägematult tekitatud varalised või isikukahjud, mille seadusjärgne hüvitamise kohustus on kindlustusvõtjal. Vastutuskindlustusega hüvitatakse ka õigusabi- ja kautsjonikulud.

Reisil olles kiire meditsiiniabi vajadusel korral helistage PZU ööpäevaringsele klienditoe numbrile +372 622 4545. Muude kahjujuhtumite korral esitage avaldus PZU iseteeninduses.

*PZU on AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB “Lietuvos draudimas” on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni. AS SEB Pank ja AS SEB Liising tegutsevad AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaali kindlustusagendina ja on kantud Finantsinspektsiooni veebilehel avalikustatud kindlustusvahendajate nimekirja. Nimekirja leiate aadressilt www.fi.ee.

Alates 23.12.2021.a. sõlmitud reisikindlustuse lepingutele kohaldatakse COVID-19 osas järgmiseid eritingimusi. 

Haigestumine reisil olles Covid-19 viirusesse

PZU hüvitab kindlustatud isiku Covid-19 haigestumisega seotud ja tingimustes sätestatud ravikulud kuni poliisil märgitud ravikulude hüvitise piirmäärani, kui kindlustatud isik haigestub reisil olles Covid-19-sse. Ravikulude hulka ei loeta karantiini või muude piirangutega seotud kulutusi, sh täiendavaid majutus- ja transpordikulusid.

Reisi katkemise korral hüvitab PZU kuni poliisil märgitud reisitõrke hüvitise piirmäärani kindlustatud isiku põhjendatud lisakulu majutusele ja transpordile Eestisse tagasipöördumiseks ning välisriigis karantiinis viibimiseks maksimaalselt 14 päeva eest, kui reisi katkemise põhjustab kindlustatud isiku, temaga koos reisiva pereliikme või ainsa reisikaaslase haigestumine reisil Covid-19 viirusesse.

Reisi ärajäämine Covid-19 viirusesse haigestumise tõttu

PZU hüvitab reisi ärajäämisel tingimustes sätestatud kulud kuni poliisil märgitud reisitõrke hüvitise piirmäärani, kui kindlustatud isik, tema pereliige või ainus reisikaaslane haigestub enne reisi algust Covid-19 viirusesse ja ei saa seetõttu reisile minna.

Covid-19 läbipõdenud kindlustatud isikule kehtib Covid-19 tõttu reisi ärajäämise kaitse juhul, kui reisi ostmise või broneerimise  ajaks on tervenemisest möödas vähemalt 4 kuud. Kui tervenemisest on möödas vähem, kui 4 kuud, siis reisi ärajäämise kindlustuskaitse kehtib juhul, kui enne reisi ostmist või broneerimist on isiku, kelle tõttu reis ära jäi, PCR-testi tulemus negatiivne.

Pane tähele!

• Kõik muud reisitõrke juhtumid, mis on mõjutatud Covid-19 viirusest (riikides kehtestatud karantiininõuded, kohustuslikud testimised, eneseisolatsioon, teatud piirkondadesse sisenemise keelud, lennuaegade muutused/lendude tühistamised jm.) ning nendest tingitud täiendavad kulud, hüvitamisele ei kuulu.
• PZU ei hüvita reisimiseks vajaliku Covid-19 testimise kulu.
• Hüvitamine toimub eeldusel, et kindlustatud isikul on meditsiiniliselt kinnitatud Covid-19 haigestumine.

Kuni 22.12.2021 sõlmitud reisikindlustuse lepingute osas jäävad kehtima järgmised hüvitamise põhimõtted.

Alates 01.07.2020 toimunud kahjujuhtumeid käsitletakse vastavalt kindlustuslepingu tingimustele ja tuleb arvestada, et reisitõrke kindlustuskaitse ei kata Covid-19-ga seonduvaid reisitõrke kahjusid, v.a juhul, kui klient haigestub enne reisi algust Covid-19 viirusesse ja ei saa seetõttu reisile minna.

Haigestumine reisil olles koroonaviirusesse on kindlustuskaitse all nagu tavapärane kindlustuslepingus kokkulepitud haigestumise kindlustusjuhtum, juhul kui haigestumine leiab aset piirkonnas, kuhu reisimine oli piiranguteta lubatud.

Kuni 22.12 sõlmitud lepingute osas kohalduvate reeglite kohta loe lähemalt siit.