SEB viib jaanuaris lõpule Balti pankade ühinemise
1. jaanuaril 2027 liituvad SEB Eesti, Läti ja Leedu pangad üheks juriidiliseks üksuseks, mis asub tegutsema nime all SEB Bank AS. Klientide olemasolevad lepingud kehtivad edasi ning pangateenuste kasutamine jätkub tavapärasel viisil ja olemasolevate kanalite kaudu.
Muudatus on järgmine samm teekonnal, mis sai alguse rohkem kui 20 aastat tagasi, kui Unibanka Lätis, Vilniaus bankas Leedus ja Eesti Ühispank Eestis liitusid SEB Grupiga. Aastate jooksul võtsid kõik kolm panka kasutusele SEB kaubamärgi ning alustasid tegevust ühise identiteedi all kogu Baltikumis.
Alates 2027. aastast tegutseb SEB ühe Balti üksusena nime all SEB Bank AS, mille peakontor asub Tallinnas. Läti ja Leedu kliente teenindatakse jätkuvalt kohalikes filiaalides: SEB Bank AS Latvijas filiāle ja SEB Bank AS Lietuvos filialas.
Ühinemine on loomulik jätk SEB arengule Baltikumis ning aitab pangal tegutseda efektiivsemalt kogu regioonis, tõhustades toodete ja teenuste arendusi kõigi kolme Balti riigi klientidele ning toetades suurettevõtete paremat teenindust.
Mida tähendab ühinemine klientidele?
Igapäevases panganduses ei muutu midagi. Kliendid kasutavad edasi samu kontosid, maksekaarte, internetipanka, mobiilirakendust ja muid SEB teenuseid. Kehtivad lepingud jäävad jõusse samadel tingimustel ning pangateenuste kasutamine jätkub tavapärasel viisil. Igas riigis jäävad kohalikul tasandil alles ka klienditeenindus, teenustingimused ja tugikanalid.
Kliendid ei pea allkirjastama uusi lepinguid ega astuma täiendavaid samme. Kui ühinemine eeldab mõnelt kliendilt siiski täiendavaid toiminguid, võtab SEB konkreetsete klientidega eraldi ühendust.
Ka SEB Eesti juhatuse esimehe Allan Pariku sõnul on ühinemine eelkõige panga juriidilise struktuuri muutus.
„Igapäevased pangateenused ning kohalikud klienditoed ja -kanalid jäävad toimima tavapäraselt. Samal ajal tugevdab kapitali, teadmiste ja ressursside ühendamine kogu Baltikumis meie võimekust rahastada suurema mõjuga ja pikaajalisi projekte, mis aitavad kaasa regiooni majanduse arengule. Lisaks aitab ühtne juhtimine meil tõhusamalt vastata klientide vajadustele ning tuua efektiivsemalt ning kiiremini turule uusi tooteid ja teenuseid,“ ütles Parik.
Ühinemisega seoses ajakohastab SEB ka üld- ja teenusetingimusi. Muudatused tulenevad eelkõige uuest juriidilisest struktuurist ja panga nime muutumisest, kuid samal ajal tehakse tingimustes ka tehnilisi ja sõnastuslikke täpsustusi. Enamik muudatusi klientide jaoks sisulisi muutusi kaasa ei too.
Petturid võivad kasutada ühinemist usalduse võitmiseks
Pankade ühinemist võivad ohvrite püüdmiseks ära kasutada ka petturid, kes võivad SEB nimel saata võltsitud e-kirju ja sõnumeid ning luua petulehti või helistada klientidele. Muu hulgas võidakse ohvrite püüdmiseks väita, et klient peab uuendama ja kinnitama oma andmeid või logima sisse neile saadetud lingi kaudu. Palume klientidel olla selliste pöördumiste korral ettevaatlikud ning küsida vajadusel täiendavat infot panga ametlike kanalite kaudu.
Pea meeles!
- Pank ei küsi kunagi telefoni, e-posti ega sõnumi teel internetipanga sisselogimisandmeid, PIN-koode ega maksekaardi andmeid;
- SEB ei saada e-kirju, mis sisaldavad linki internetipanga sisselogimislehele;
- ärge klõpsake SMS-i või e-posti teel saadud kahtlastel linkidel;
- kui teil tekib kahtlus mõne kirja, kõne või sõnumi ehtsuses, palume sellest teavitada panka ametlike kontaktkanalite kaudu.
Tutvu lisaks SEB Balti üksuse maandumislehega.
