Finantsteemadel on AI selgelt noorte tööriist
Tehisintellekti kasutatakse üha enam igapäevastes küsimustes nõu saamiseks ning sellel on oma roll ka finantsküsimustes. Värskest uuringust selgub, et AI poole pöörduvad rahaga seotud teemadel eelkõige nooremad inimesed.
Uuringu järgi kasutatakse tehisintellekti tööriistu kõige sagedamini teemadel, mis on seotud tervise ja heaoluga (38%), hobide ja vaba ajaga (37%), töö või tööülesannetega seotud küsimustega (35%) ning hariduse ja õppimisega (33%). Samuti on üsna levinud AI kasutamine toidu ja retseptide (30%), reisimise (22%) ja ostlemise (21%) teemadel.
Vastanutest viiendik on kasutanud raha (16%) ja pensioni (4%) teemadel AI abi vastuste leidmisel ehk et AI tööriistade kasutamine nendes küsimustes pole veel nii levinud. „Samas tasub märkida, et just nooremad kasutavad AI-d rohkem finantsküsimustes, kuigi võiks eeldada, et vanematel on rohkem finantsotsuseid. See võib viidata näiteks suuremale digijulgusele ning harjumusele digitaalseid abivahendeid kasutada,“ kommenteeris SEB erakliendi kindlustus- ja pensionilahenduste ekspert Anna-Liisa Leppik.
„AI on paljudes küsimustes abiks, kuid raha ning pensioni teemadel tuleks nõuannetesse suhtuda ettevaatlikkusega. Tehisintellekt aitab küll teemat lahti mõtestada, aga pensioniotsus on liiga oluline, et otsustada ainult üldise info põhjal – kõige tähtsam on see, mis sobib päriselt koguja plaanide ja võimalustega.
AI saab hakkama üldise info ülevaate andmisega, kuid ei arvesta inimese sissetulekut, riskitaset ega vanust. On juhtunud ka olukordi, kus maksusoodustuste ja seaduste tõlgendus ei ole päris korrektne,“ tõi Leppik välja
„Tehisintellekt aitab pensioniteemast paremini aru saada, kuid lõplike otsuste tegemisel tasub info alati üle kontrollida ja vajadusel konsulteerida spetsialistiga,“ lisas Anna-Liisa Leppik.
Selged erinevuse vanuse ja soo lõikes
Naised kasutavad AI-d rohkem igapäevaelu ja heaoluga seotud teemadel ning naiste seas on AI kasutamine märgatavalt kõrgem mitmes praktilises kategoorias, näiteks tervis ja heaolu (naised 48%, mehed 27%); toit ja retseptid (naised 39%, mehed 21%); reisimine (naised 26%, mehed 18%).
Mitmes igapäevateemas tuleb esile selge muster: 18–39 vanuserühmad kasutavad AI-d palju rohkem kui 40-49-aastased, samuti on noorte kasutus mitmekülgsem. 30–39 vanuserühm paistab silma sellega, et AI-d rakendatakse enim tööülesannete lahendamisel. Finants-, ostlemis- ja reisimise teemadel on AI selgelt 18–39 aasta vanuste tööriist.
„Tulemused näitavad, et AI-d nähakse pigem abivahendi kui põhilise nõuandjana. Enam kui pooled vastanutest hindasid usaldust kümnepalliskaalal vahemikku 5–7,“ rääkis Leppik.
Leedus suurem huvi pensioniteema vastu
Kuigi tehisintellekti kasutatakse Balti riikides üha enam, näitavad värske uuringu tulemused, et kasutusmustrid on Eestis, Lätis ja Leedus üllatavalt sarnased. AI-d kasutatakse peamiselt igapäevastes ja praktilistes küsimustes, samas kui finants- ja pensioniteemadel pöördutakse selle poole harvem.
Kõigis kolmes riigis kasutatakse tehisintellekti kõige sagedamini tervise ja heaolu, tööalaste küsimuste, hobide ja vaba aja ning õppimisega seotud teemadel.
Kuigi tehisintellekti kasutatakse aktiivselt igapäevastes teemades, on selle roll finantsotsustes endiselt marginaalne. Raha ja finantsteemadel kasutab AI-d Eestis 16% ja Lätis 15% vastanutest, Leedus 20%. Pensioniteemadel on kasutus Eestis ja Lätis 4%, Leedus 8%.
Leedu kõrgem huvi pensioni- ja finantsteemade vastu võib olla seotud ka riigis toimuva pensionireformiga, mis on toonud teema inimeste jaoks rohkem fookusesse ning suurendanud info otsimist.
SEB korraldatud uuring toimus 2026. aasta mais-juunis. Uuringu viis läbi Norstat ja kokku vastas küsimustele 1001 inimest vanuses 18-74 eluaastat.
Pea meeles, et iga finantsotsusega kaasneb risk. Enne finantsotsuse tegemist või lepingu sõlmimist tutvu alati tingimustega ja vajadusel pea nõu asjatundjaga. SEB teenuste tingimustega saad tutvuda SEB kodulehel seb.ee.
Lisainfo:
Maarja Lumiste
kommunikatsioonijuht
erakliendi valdkond
SEB Pank
Telefon +372 56631925
Tornimäe 2, 15010 Tallinn
Maarja.lumiste@seb.ee
www.seb.ee
