Muuda keelt:

SEB lojaalsusprogrammi küsitlus

Paragraphs

Soovime muuta SEB lojaalsusprogrammi Teie jaoks kasulikumaks ja Teie vajadusele vastavaks. Selleks palume Teil vastata mõnele küsimusele oma kogemuste, eelistuste ja ootuste kohta.

Küsimustiku täitmine võtab aega kuni 7 minutit. Küsimustes kirjeldatakse erinevaid hüvesid ja olukordi, et aidata meil paremini mõista, millised eelised loovad Teile kõige rohkem väärtust.

1. Kui kaua olete olnud SEB klient?
2. Kujutage ette, et kuulete SEB uuest lojaalsusprogrammist. Kust otsiksite selle kohta esimesena lisateavet?
3. Kui SEB pakuks Teile investeerimise alustamiseks rahalist kingitust (näiteks 10 eurot Roboinvestoriga investeerimiseks), kuidas Te sellesse suhtuksite?
5. Kui saaksite rahalise kingituse selle eest, et Teie kutsel saavad sõbrad või tuttavad SEB klientideks, kuidas Te sellesse suhtuksite?
6. Kui Te ei saaks rahalist kingitust selle eest, et Teie kutsel saavad sõbrad või tuttavad SEB klientideks, kuidas Te sellesse suhtuksite?
7. Kui saaksite teenusepaketile ajutisi soodustusi, kuidas Te sellesse suhtuksite?
8. Kui teenusepaketile ei pakutaks ajutisi soodustusi, kuidas Te sellesse suhtuksite?
9. Kui SEB pakuks Teile sünnipäeva puhul väikese boonuse (näiteks tasuta kohvi või partneri soodustust ), kuidas Te sellesse suhtuksite?
10. Kui SEB ei pakuks sünnipäevaga seotud hüvesid, kuidas Te sellesse suhtuksite?
11. Kui saaksite kindlustuse ostmisel soodustust (näiteks reisi- või elukindlustusele), kuidas Te sellesse suhtuksite?
12. Kui Te ei saaks kindlustuse ostmisel soodustust, kuidas Te sellesse suhtuksite?
13. Kui saaksite madalamaa laenulepingu sõlmimise tasu (näiteks eluasemelaenu või liisingu vormistamisel), kuidas Te sellesse suhtuksite?
14. Kui SEB ei pakuks madalamat laenulepingu sõlmimise tasu, kuidas Te sellesse suhtuksite?
15. Kui saaksite SEB koostööpartneritelt pakkumisi või soodustusi (näiteks allahindlust kohvikutes ja veebipoodides), kuidas Te sellesse suhtuksite?
16. Kui SEB ei pakuks partnerite soodustusi, kuidas Te sellesse suhtuksite?
17. Kui saaksite tasuta finantsnõustamist, kuidas Te sellesse suhtuksite?
18. Kui tasuta finantsnõustamist ei pakutaks, kuidas Te sellesse suhtuksite?
19. Kui saaksite valida oma püsikliendistaatuse järgi erikujundusega pangakaardi, kuidas Te sellesse suhtuksite?
20. Kui Teil ei oleks võimalik valida oma püsikliendistaatuse alusel endale sobivat kaardi kujundust, kuidas Te sellesse suhtuksite?
21. Kui lojaalsusprogrammi hüvesid saaks jagada pereliikmetega, kuidas Te sellesse suhtuksite?
22. Kui lojaalsusprogrammi hüved oleksid mõeldud ainult Teile, kuidas Te sellesse suhtuksite?
23. Kui SEB pakuks Teile erisoodustusi või eeliseid oluliste elusündmuste puhul (näiteks esimese auto ostmisel, lapse sünni puhul või õpingute alustamisel), kuidas Te sellesse suhtuksite?
24. Kui lojaalsusprogrammi hüved ei oleks seotud Teie elusündmuste või vajadustega, kuidas Te sellesse suhtuksite?