Kui Merily ja Merten Loss kuus aastat tagasi Muunit looma hakkasid, ei olnud neil suurt turunduseelarvet ega kindlat plaani, kuidas Instagramis edukaks saada. Oli vaid soov teha midagi omamoodi ja usk, et hea lugu leiab tee inimesteni ka ilma täiuslike tingimusteta.
Nad alustasid seal, kus nad parasjagu olid: kodus, omaenda magamistoas, laenatud objektiiviga, oodates päevavalgust. Tagantjärele vaadates ütleb Merily, et just see algus õpetas neile kõige olulisema: alustada tuleb enne, kui kõik tundub valmis. „Kui esimesi samme hiljem natuke piinlik vaadata ei ole, siis pole ilmselt piisavalt edasi mindud,“ ütleb ta.
Leia oma indentiteet
Algus sundis neid ka kiiresti mõtlema, kes nad üldse olla tahavad. Selle asemel, et vaadata konkurentide poole ja õppida, kuidas „õige“ voodipesubränd Instagramis välja näeb, küsisid nad endalt hoopis teistsuguse küsimuse: kuidas teha midagi, mis on päriselt nende nägu? Nii sündis Muuni visuaalne keel: rahulik, minimalistlik ja lugusid jutustav.
Merten ütleb, et ilma lugudeta pole autentsust. Seepärast ei ole Muuni pildid lavastatud stuudios ega tehisaru loodud maailmad, vaid hetked päriselust: õhtused rituaalid, voodi pehmus ja tunne, et see võtab sind kaissu. „Üks meie meeldejäävamaid fotosessioone sündis hoopis Norras, kus varahommikul hõõrusid mägilambad end vastu autot. Tõstsime voodi autost välja ja pildid tehti päikesetõusu taustal koos lammastega. See polnud idee, vaid hetke tabamine,“ meenutab Merten.Meelespea Instagramis turundamist alustavale ettevõtjale
Merily ja Merteni nõuanded (alustavatele) ettevõtjatele, kes soovivad Instagramis turundust teha.
1. Alustamine on olulisem, kui täiusliku stardi ootamine
Muuni kogemus näitab, et Instagramis alustades ei ole kõige olulisem täiuslik algus, vaid õige hoiak. Esiteks tasub alustada kohe ja kasutada seda, mis juba olemas on: olgu selleks kodune keskkond, telefonikaamera või omaenda lugu. Ideaalset hetke ei pruugi kunagi tulla, kuid järjepidevus loob aja jooksul kvaliteedi. Võimalusel kasuta oma olemasolevat Instagrami kontot.
2. Eristu, aga jutusta autentseid lugusid
Teiseks on oluline eristuda. Inspiratsiooni võib ammutada paljudest kohtadest, kuid brändi tugevus sünnib siis, kui leiad oma visuaalse keele ja jääd sellele truuks. Autentsus on alati mõjusam kui kopeerimine.
3. Instagram on visiitkaart, mitte postituste sigrimigri
Mõtle Instagramist kui visiitkaardist, mitte pelgalt postituste jadast. Profiil peaks andma edasi tervikliku tunde ja esmamulje. Pigem postita vähem, sest läbimõeldumalt tehtud sisu on sageli mõjusam, kui pidev postitamine.
4. Emotsioonid tekitavad usaldust
Inimesed ei osta ainult toodet, vaid tunnet, lugu ja maailma selle ümber. Kui sisu tekitab tunde, et inimene tahab sellest osa saada, on side brändiga juba loodud.
5. Reklaam on siiski oluline
Ka tagasihoidliku eelarvega, kuid järjepidev nähtavus aitab brändil püsida meeles ja toetab müüki ka teistes kanalites.
6. Õpi teel olles
Eeldused sihtrühma, sisu või kanalite kohta võivad osutuda valeks, kuid just katsetamine, eksimine ja kohanemine kasvatavad brändi. Inimlikkus, ausus ja valmisolek oma teekonda jagada võivad saada sama oluliseks osaks turundusest kui ilus pilt või hästi kirjutatud tekst.
Eesmärk ei ole postitada palju, vaid postitada hästi
Mida rohkem sisu tekkis, seda selgemaks sai, et Instagram ei ole nende jaoks koht, kuhu pidevalt midagi üles laadida. Merily ütleb, et nad hakkasid kontot nägema visiitkaardina. „Kuigi Instagrami koolitajad soovitasid alguses postitada sagedamini, valisime aeglasema ja kureerituma tee. Oluline oli, et profiil looks tervikliku esmamulje ja kannaks edasi ühtset tunnet,“ seletab ta.
Formaadid ja mõõdud Instagramis on aastate jooksul muutunud ning nendega on tulnud kohaneda, kuid põhimõte on jäänud samaks: pigem vähem, aga läbimõeldult.
Selle kõige keskmes on emotsioon. „Muuni ei ole kunagi müünud voodipesu kui toodet, vaid tunnet, et voodi võtab su kaissu,“ ütleb Merten. Sellest mõttest on kasvanud kogu nende sisuloome. Fotod jutustavad lugusid, tekstid on inimlikud ja ausad. Sisu peab tekitama tunde, et inimene tahab sellesse maailma kuuluda. Just see on loonud tugeva sideme jälgijate ja klientidega ning pannud inimesed Muunit soovitama ka ilma klassikalise müügijututa.
Aja jooksul tekkis turule ka konkurente, kes hakkasid Muuni õues tehtud pildistiili kopeerima. „Saime aru, et peame oma algse idee juurde tagasi pöörduma. Kui teised matkivad sinu stiili, on see märk, et oled midagi õigesti teinud, kuid samas signaal, et tuleb sügavamale oma juurte juurde minna,“ ütlevad Merily ja Merten. Nii naasid nad voodis sündinud visuaalse maailma juurde, kus Muuni tunne oli kõige selgem.
Ära liiga palju oleta, kuid ole kõigeks valmis
Kuigi brändi süda on orgaanilises sisus, ei saa ka Muuni reklaamita hakkama. Merily ütleb otse, et tänapäeval on nähtavus hädavajalik: „Kui ads’id ei jookse, siis sind ei ole olemas. Muuni kulutab reklaamidele umbes seitse protsenti oma käibest, mis on tavapärasest vähem, kuid toimib tänu tugevale ja eristuvale identiteedile.“
Merten lisab, et voodipesu ei ole impulssost. „Inimesed vajavad aega, et otsus küpseks. Sageli sünnib müük teistes kanalites, kuid esimene impulss ehk see tunne ja mõte saavad alguse just Instagramist.“
Teekonna jooksul õppisid nad ka mitte liiga palju oletama. Alguses tundus loogiline, et nende kliendid on peamiselt naised, kuni selgus, et ligi pool ostjatest on hoopis mehed. „Üks klient helistas isegi rannast ja soovis kohe voodipesu tellida. Sellised olukorrad õpetasid, kui petlikud võivad eeldused olla ja kui oluline on jälgida päris käitumist, mitte oma ettekujutust.“
Lisaks turunduslikele õppetundidele tuli ette ka väga elulisi seiku: kuller, kes viis kogemata kogu laotäie kaupa minema, või tellimuste täitmine haigena. Need lood ei muutunud probleemiks, vaid said osaks brändist, tuues esile inimlikkuse ja pühendumuse, millega Muunit tehakse.
Muuni lugu näitab, et Instagrami turundus ei ole sirgjooneline strateegia, vaid elav ja arenev protsess. See algab julgusest alustada enne täiuslikkust, kasvab läbi ausate lugude ja emotsioonide ning tugevneb katsetamise, eksimise ja õppimise kaudu.
Kui bränd on ehe ja oma loole truu, leiab see publiku ka siis, kui kõik saab alguse kodutoast, päevavalgusest ja laenatud objektiivist.
