Страхование путешествий

Страхование путешествий возмещает следующие расходы:

• расходы на медицинскую помощь и лекарственные препараты, которые возникают в связи с неожиданным заболеванием или несчастным случаем во время поездки, в т. ч. в результате терроризма. Если по предписанию врача больного следует экстренным образом доставить в Эстонию, то возмещаются также расходы, связанные с транспортировкой;
• расходы на продление поездки, если застрахованное лицо не может вернуться в Эстонию в запланированное время вследствие страхового случая с оказанием медицинской помощи;
• расходы на поездку близкого человека (до пяти дней) на посещение застрахованного лица за границей, если произошел страховой случай с оказанием медицинской помощи;
• расходы, которые возникают
  • при отмене путешествия, т. е. в случае, если забронированное и оплаченное или выкупленное путешествие не было реализовано. В этом случае возмещается стоимость выкупленной или безвозвратно заказанной и подлежащей обязательному выкупу части пакета путешествия (напр., проживание, авиабилеты, аренда автомобиля, билеты на концерт, экскурсии), которую застрахованное лицо или страхователь не имеет права потребовать обратно от туроператора или иного поставщика услуг, связанного с путешествием;
     
  • в случае прерывания путешествия, т. е. в случае, если лицо прерывает уже начавшееся путешествие и возвращается в Эстонию. Путешествие считается начавшимся с момента, когда застрахованное лицо покидает свой дом или место работы, используя регулярный транспорт, чтобы направиться в порт, аэропорт, на автобусный или железнодорожный вокзал. В случае прерывания путешествия застрахованному лицу возмещаются дополнительные расходы на транспорт и размещение, которые необходимы, чтобы вернуться в Эстонию или в пункт назначения путешествия;
     
  • при опоздании на рейс, т. е. в ситуации, когда застрахованное лицо, используя регулярный транспорт (кроме судна на подводных крыльях), опаздывает в отправную или транзитную точку путешествия в результате попадания в дорожно-транспортное происшествие, вследствие технической неисправности транспортного средства, неблагоприятных климатических условий или преступления. Возмещаются обоснованные дополнительные расходы, которые необходимы для того, чтобы успеть в путешествие или продолжить путешествие. Если путешествие застрахованного лица включает пересадки, то компенсируются обоснованные дополнительные расходы, которые необходимы для использования альтернативного транспортного средства при пересадке с одного транспортного средства на другое, а также расходы на размещение. Возмещаются также издержки, возникшие в результате опоздания на рейс вследствие кражи документов;
• расходы, которые возникают вследствие внезапного изменения плана путешествия в связи с заменой авиабилета, если лицо направляется по новому билету в тот же пункт назначения. Также возмещаются расходы, возникшие при обмене авиабилетов в связи с отменой рейса, а также в связи с опозданием на рейс или на стыковочный рейс;
• расходы, которые возникают в результате задержки вылета более чем на 12 часов. Возмещаются необходимые расходы на проживание, транспорт и размещение. Страховщик возмещает один страховой случай на один страховой период;
• расходы, которые возникают в случае потери багажа, его задержки или повреждения;
• имущественный или личный ущерб, неожиданно и непредвиденно причиненный третьим лицам, обязанность возмещения которого по закону возлагается на страхователя. Страхованием ответственности возмещаются также расходы на юридическую помощь и денежный залог.

Перед заключением договора ознакомьтесь с условиями страхования путешествий, а также с ограничениями и исключениями по выплатам возмещений по ущербу. При необходимости проконсультируйтесь со специалистом по номеру обслуживания клиентов PZU (+372) 622 4545.

В случае действующего страхового полиса, сообщить о несчастном случае можно по телефону страхователя (+372) 622 4545 (24 h), эл. почте seb@pzu.ee или через домашнюю страницу www.pzu.ee.

Пределы возмещений по видам относительно каждого страхового случая и застрахованных лиц вместе (если в договоре не указано иное)

Предельным размером всех возмещений на один период страхования является сумма страхования, указанная в полисе: в случае страхования путешествий Gold и Silver сумма страхования составляет 500 000 евро, в случае страхования путешествий Child – 100 000 евро.

Если одновременно пострадают несколько застрахованных лиц (в случае страхования путешествий Gold) или произойдет несколько страховых случаев, то страховщик в случае страхования путешествий Gold и Silver возмещает не более 500 000 евро, а в случае страхования путешествий Child – не более 100 000 евро.

Перед заключением договора о страховании путешествий ознакомьтесь с информационным документом услуги страхования путешествий, в котором дается обзор услуги страхования, а также установленных в условиях ограничений и исключений. Полный перечень страховых случаев и страховой защиты, а также ограничения и исключения выплаты по возмещениям ущерба описаны в условиях страхования путешествий PZU R100/2016. При необходимости проконсультируйтесь со специалистом по телефону службы поддержки клиентов PZU (+372) 622 4545.

Страховой агент в качестве оплаты за свою деятельность получает плату за посредничество (агентскую плату), которая включена в страховой платеж. Посредническая плата, выплачиваемая обществом PZU агенту, в случае страхования путешествий составляет 21% от страхового платежа.

Страховщик вправе принимать решение, заключать или нет страховой договор с лицом, ходатайствующим о заключении договора. В случае обязательного страхования ответственности страховщик обязан заключить договор, если лицо соответствует условиям, указанным в типовых условиях страхователя или установленных законом случаях.