С дебетовой картой Gold
- Возможность использования мобильных бесконтактных платежей
- Обслуживаем в банковской конторе в первоочередном порядке
- Платежи в Эстонии и за рубежом
- Дебетовую карту Gold могут заказать Золотые клиенты и владельцы Активного, Эксклюзивного и Элитного пакетов
- Вы можете получить все преимущества Золотого клиента, присоединившись к программе для Золотых клиентов
Сравнить дебетовые карты
Дебетовая карта Mastercard
- Бесплатно с любым пакетом, без пакета 1 евро в месяц
- Возможность использования мобильных бесконтактных платежей
- Возможность совершать платежи как в Эстонии, так и за рубежом
- Возможность вноса и снятия наличных денег в банкоматах
Карта ISIC и ITIC
- Подтверждает академический статус
- Предоставляет тысячи льгот
- Может использоваться как карта для общественного транспорта
- Можно использовать для мобильных бесконтактных платежей
Карта Mastercard с индивидуальным дизайном
- Бесплатно с любым пакетом, без пакета 1 евро в месяц
- В галерее карточек представлены работы четырех известных эстонских фотографов
- Доступна в виде дебетовой или кредитной карты
- Оплата товаров через интернет
- Бесконтактные платежи до 150 евро
Что делать, если ваша карта утеряна или украдена?
- Чтобы заблокировать карточку, немедленно сообщите об этом, позвонив в службу поддержки клиентов SEB по телефону +372 665 5100 или заблокировав карточку самостоятельно в мобильном приложении SEB
- При блокировке карты вы можете сразу заказать новую банковскую карточку
- В течение недели мы вышлем вам новый PIN-код и выдадим карточку. За выпуск новой карты взимается плата, предусмотренная в соответствии с прейскурантом
Часто задаваемые вопросы
В случае потери или кражи Вашей карты мы рекомендуем немедленно заблокировать ее. Карту можно заблокировать:
- в мобильном приложении («Карты» → «Карты» → «Блокирование»
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Заблокировать карточку»)
- позвонив в службу поддержки SEB по номеру +372 665 5100 (24/7)
Да. Вы можете заказать новую карту для себя в разделе интернет-банка «Карты» → «Мои карты» → «Заказ карточки». Мы отправляем карты как по почте, так и в пакомате Omniva. Мы можем отправить карту на Ваш адрес проживания, рабочий адрес или в другое место в Эстонии или за рубежом, где Вы обычно находитесь и хотите получить карту. Отправка обычной почтой по Эстонии бесплатна. За отправку карты пакоматом взимается плата. Для несовершеннолетних и пользователей Молодежного пакета – бесплатная доставка в посылочный автомат.
PIN-код карты можно посмотреть в разделе интернет-банка «Карты» → «Мои карты» → «Посмотреть PIN-код».
Да. PIN-код можно изменить в банкомате SEB.
Если вы забыли карту в банкомате или банкомат ее конфисковал, то необходимо заблокировать карту и заказать замещающую карточку. Заблокировать карту можно несколькими способами:
- в мобильном приложении («Карты» → «Карта» → «Заблокировать» → «Утеряна»)
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Заблокировать карту» → «Утеряна»)
- позвонив в службу поддержки клиентов SEB по телефону +372 665 5100 (24/7)
Сначала необходимо активировать карту. Это можно сделать в мобильном приложении или в интернет-банке:
- в мобильном приложении («Карты»)
- в интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Активировать карточку»)
Максимальный дневной лимит на снятие наличных с дебетовой карты в банкомате составляет 3500 евро.
Изменить лимиты снятия наличных можно:
- в мобильном приложении («Карты» → «Настройки и лимиты»)
- в Интернет-банке («Карты» → «Мои карты» → «Изменить данные»)
На данный момент с помощью банковской карты в валидаторе можно купить только билет на 1 час. Купить билет со скидкой, к сожалению, нельзя, а также с помощью банковской карты невозможно подтвердить свое право на бесплатный проезд. Поскольку подавляющее большинство держателей карт ISIC имеют право либо на льготный, либо на бесплатный проезд, то во избежание ошибочной покупки билета за полную стоимость невозможно использовать выпущенные в Эстонии банковские карты ISIC для приобретения билетов в валидаторе. Однако этими картами по-прежнему можно пользоваться по-старому: подтверждать свое право на проезд, загружать на карту деньги для использования в общественном транспорте и покупать на загруженные деньги билеты.
Банковская карта, заказанная по почте на дом или в почтовый автомат, будет доставлена в пределах Эстонии в течение 5–6 рабочих дней. Если карта заказана за границу, срок доставки карты будет зависеть от страны назначения и может занять до 14 рабочих дней.
При заказе кредитной карты добавляется время обработки ходатайства о карте, которое может достигать 5 рабочих дней.
Управляйте своей карточкой в мобильном приложении
Хотите убедиться, что Вы найдете самое подходящее решение?
- Наши менеджеры по обслуживанию клиентов помогут Вам найти лучшее решение
- У нас преданная команда профессионалов, которым Вы можете доверять
Узнать больше о дебетовых картах
Обычные карты
| 1. Дебетовая карта Mastercard | |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (2) | бесплатно |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 1 евро |
| 2. Дебетовая карта Mastercard Business | |
| активация карты (в т.ч. продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
| активация карты (в т.ч. продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | бесплатно |
| выдача замещающей карты | 3 евро |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 2 евро |
| 3. Дебетовая карта Mastercard Gold | |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (2) | бесплатно |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 1.50 евро |
| 4. Дебетовая карта с индивидуальным дизайном (Pildikaart) для частного лица | |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
| активация карты (в т.ч. замещающей и продленной карты) в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате (2) | бесплатно |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 1 евро |
| 5. Дебетовая карточка с индивидуальным дизайном (Pildikaart) для юридического лица (3) | |
| активация карты в банковской конторе или при посредничестве службы поддержки клиентов (1) | 5 евро |
| активация карты в интернет-банке, в мобильном приложении, в банкомате | 3.50 евро |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 2 евро |
Карты ISIC и ITIC
| 1. ISIC Tudeng (Student) | |
| выдача, замена и продление карты | 7.50 евро |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 1 евро |
| 2. ISIC Õpilane (Scholar) | |
| выдача, замещающая карточка, продление карты | |
| - клиенту в возрасте до 20 лет | бесплатно |
| - клиенту в возрасте от 20 лет | 7.50 евро |
| ежемесячная плата за обслуживание карты | 1 евро |
| 3. ITIC Õpetaja (Teacher) | |
| выдача, замещающая карточка, продление карточки | 7.50 евро |
| ежемесячная плата за обслуживание карточки | 1 евро |
Другие карты
| Временная картa | |
| выдача | 5 евро |
(1) Заказанная в контору карта всегда активируется работником банковской конторы при выдаче карты.
(2) Замещающую карту невозможно активировать в банкомате.
(3) С 16.04.2024 заказать новую карту невозможно.
Общие платы за сделки и услуги для дебетовых карт
| 1. Оплата в коммерческом предприятии (добавляется плата за совершенные операции в иностранной валюте | бесплатно | |
| с помощью временной карточки | сделка не допускается | |
| 2. Внесение наличных денег через банкоматы SEB в Эстонии (1) | ||
| до 4000 евро в течение календарного месяца на клиента (владельца счета(-ов)) дебетовой и/или кредитной картой | бесплатно | |
| - если сумма на клиента (владельца счета(-ов)) превышает 4000 EUR в один календарный месяц дебетовой и/или кредитной картой | 0,3% от суммы сделки | |
| 3. Выплата наличных денег в банкоматах SEB в Эстонии, Латвии и Литве (2) | ||
| выплата наличных денег | ||
| юридическое лицо | 0.19 евро + 0,3% от суммы сделки | |
| частное лицо | ||
| до 600 евро в течение календарного месяца на клиента (владельца счета(-ов)) | бесплатно | |
| если сумма на клиента (владельца счета(-ов)) превышает 600 EUR в один календарный месяц | 0,3% от суммы сделки | |
| 4. Снятие наличных денег в Эстонии из банкоматов других банков | ||
| юридическое лицо | 2 евро + 2,5% от суммы сделки | |
| частное лицо | 1 евро + 2,5% от суммы сделки | |
| с помощью временной карточки | сделка не допускается | |
| 5. Снятие наличных денег за рубежом (добавляется плата за совершенные операции в иностранной валюте) | ||
| юридическое лицо | 2 евро + 2,5% от суммы сделки | |
| частное лицо | 1 евро + 2,5% от суммы сделки | |
| с помощью временной карточки | сделка не допускается | |
| 6. Выплата наличных в коммерческом предприятии (добавляется плата согласно прейскуранту коммерческого предприятия) | бесплатно | |
| 7. Плата за совершенные операции в иностранной валюте (3) | бесплатно | |
| оригинальной валютой сделки является другая валюта (за искл. EUR) | 1,5% от суммы сделки | |
| 8. Запрос о сальдо (сальдо, последние операции) | ||
| из банкомата банка SEB в Эстонии | бесплатно | |
| из банкоматов других банков | 0.40 евро / запрос | |
| 9. Плата за изменение лимита карточек | ||
| в банковской конторе | 2.50 евро | |
| интернет банк для частных клиентов, интернет-банк для бизнес-клиентов | бесплатно | |
| 10. Срочное изготовление банковских карточек | 40 евро | |
| 11. Письмо по почте с требованием погашения задолженности по дебетовой карточке | 1.28 евро | |
| 12. Штраф за использование заблокированной карточки, за превышение лимита или за своевременную неуплату | 65 евро | |
| 13. Пеня за превышение действительных денежных средств на счете | 0,2% в день | |
| 14. Запрос квитанции по сделке | ||
| за сделку в Эстонии | 4 евро | |
| за сделку за рубежом | 8 евро | |
| 15. Требование возврата денег без основания | ||
| за сделку в Эстонии | 12 евро | |
| за сделку за рубежом | 16 евро | |
| 16. Пересылка карточки | ||
| по почте в пределах Эстонии | бесплатно | |
| по почте за границу | 10 евро | |
| пакомат по Эстонии (4) | 3.20 евро | |
(1) Максимальный лимит на внесение наличных до 10 000 евро в течение календарного месяца на частного клиента (владельца счета(-ов)), до 15 000 евро на бизнес-клиента (владельца счета(-ов)).
(2) С временной карточкой не разрешены сделки в банкоматах SEB Латвии и Литвы.
(3) Требования по операциям, совершенным картой в иностранной валюте, поступают в банк из международных карточных организаций (Mastercard) конвертированными в евро по установленному ими курсу.
(4) Для полозвателя Молодежного пакета пересылка карточки Эстонии бесплатно.
