Робот SEB способствует росту предприятий
Growby ‒ это основанное на искусственном интеллекте и машинном обучении решение, изучающее опыт предприятий и способное передавать накопленные знания другим предприятиям. С помощью машинного обучения робот объединяет опыт как самых инновативных и быстро развивающихся предприятий мира, так и опыт, накопленный в ходе трех Программ роста SEB, в которых в общей сложности приняло участие 36 предприятий Эстонии, действующих в различных областях.
В пилотной цифровой программе специалисты SEB придумали, как расширить ориентированную на предприятия Эстонии Программу роста таким образом, чтобы число ее пользователей возросло в десяток раз по сравнению с прежним. Тестированию подверглись самые разные идеи, и в результате появилось уникальное, не имеющее аналогов в мире решение – цифровой бизнес-ментор Growby.
"Программа роста SEB создавалась с целью поддержать наиболее амбициозные предприятия Эстонии, которые хотят развивать и расширять свою коммерческую деятельность. Цифровая версия Программы роста позволяет SEB делиться опытом и давать уроки не десяткам, а сотням предприятий одновременно», ‒ сказал председатель правления SEB Аллан Парик. По словам Парика, использование искусственного интеллекта при разработке новаторских решений ‒ это уже не просто фигура речи, а реально используемая технология.
Growby консультирует предприятия в безопасной веб-среде, общаясь с ними также посредством Facebook Messenger, через который передаются как учебные материалы, так и напоминания о домашних работах. «Основываясь на искусственном интеллекте, можно принимать мудрые решения – будь ты предприниматель или потребитель. В качестве общеизвестного приложения можно привести в пример говорящих чатботы, которые дают потребителям персональные рекомендации, подбирают музыку по вашему вкусу или поддерживают цифровой сервис предложениями и ответами. По принципу действия Growby похож на них – он просто оказывает предприятиям поддержку в развитии и расширении», – пояснил Парик.
В течение последних месяцев способности Growby имели возможность проверить десяток предприятий, участвовавших в Программе роста SEB, половина из которых принимала участие в программе только при поддержке Growby, а остальные получали помощь и черпали вдохновение также при общении с менторами.
Сопоставление результатов теста показало, что к пылким амбициям и оригинальным идеям пришли обе тестируемые группы. Growby как подбрасывал командам новые идеи, оказывал помощь при определении целевых групп и тестировании новых рынков, так и указывал на слабые стороны проекта. Предприниматели, живущие по плотному графику, оценили активность Growby в напоминании о промежуточных сроках и направлении на следующие «миссии». В ходе продолжавшегося три месяца пилотного проекта у предпринимателей возникала, однако, и потребность поговорить с ментором, особенно когда в команде появлялись разногласия.
Следующая группа цифровой Программы роста SEB приступит к работе осенью.
Дополнительная информация:
Эвелин Аллас
руководитель по связям с общественностью
подразделение маркетинга и коммуникаций
SEB
телефон: +372 665 5649
мобильный: +372 511 1718
адрес: Торнимяэ 2, 15010 Таллинн
электронная почта: evelin.allas@seb.ee
