Коронавирус никуда не делся, из-за его распространения Министерство иностранных дел по-прежнему рекомендует не отправляться без крайней необходимости в международные поездки.
Тем не менее, люди всё чаще ищут самые безопасные места для отдыха. Так что же стоит иметь в виду, прежде чем отправиться в путешествие? Что покрывает страхование путешествия, если что-то случится?
Сейчас обязательно нужно соблюдать условия своего договора страхования путешествия — возможно ли и в каком случае при необходимости можно получить страховое возмещение. Даже в нынешней ситуации PZU по-прежнему исходит из принципа, что в отношении каждого сообщения об ущербе каждый случай и его обстоятельства оцениваются отдельно, чтобы понять, неожиданно ли оказался ли клиент в затруднительной ситуации или же нет. При этом решения все-таки основываются на условиях страхования путешествия, с которыми клиент должен ознакомиться до заключения договора. Основная цель страхования — обеспечить защиту в случае внезапной и непредвиденной ситуации.
Медицинская страховка покрывает расходы на лечение, связанные с вирусными заболеваниями. К ним относится и коронавирус, который также является вирусным заболеванием, т.е. если вы отправляетесь в пункт назначения, где нет ограничений на въезд в страну, и заболеете во время поездки, то страховая защита будет в силе. Следует обратить внимание на ситуации, когда, например, отменяются авиарейсы и туристам настоятельно рекомендуется не посещать какой-либо регион из-за распространения коронавируса. Однако, если клиент находит альтернативный способ добраться до этого региона, это рассматривается как сознательный риск, и если турист там заболеет, это не будет считаться страховым случаем. Однако расходы на постановку диагноза возмещаются в любом случае.
Если клиент заболел во время путешествия и должен быть помещен в карантин из-за коронавируса, то возмещению подлежат также разумные расходы на транспорт и проживание. Страховым случаем являются только расходы, связанные с заболевшим лицом, а нахождение в изоляции близких контактов больного и связанные с этим другие расходы не являются страховым случаем и возмещению не подлежат. Страхование от срыва путешествия не покрывает ущерб, связанный с коронавирусом, за исключением случаев, когда клиент заболевает коронавирусом до начала поездки и, следовательно, не может отправиться в путешествие.
Следует помнить следующее:
- Если вы оплатили поездку, но впервые заболели коронавирусом и у вас действует страхование путешествия PZU, страховая защита также действительна, если тест, сделанный перед поездкой (тест необходимо сделать за 72 часа до отправления), окажется положительным. Страховая защита действует только в том случае, если вы заболели впервые.
- Если вы переболели коронавирусом, выздоровели и хотите отправиться в путешествие, то перед бронированием поездки и покупкой страховки мы просим вас сделать повторный тест. Если повторный тест отрицательный, можно приобретать страхование путешествия и саму поездку и быть уверенным, что PZU возместит вам ущерб, даже если окажется, что тест, сделанный за 72 часа до отправления, снова положительный. Страхование путешествия действует, поскольку на момент покупки поездки и страхования путешествия тест был отрицательным.
- Если вы переболели коронавирусом, но на момент покупки поездки/страхования путешествия не делали повторный тест, и тест, сделанный за 72 часа до отправления, дал положительный результат, ущерб не будет возмещен. Следует помнить, что заболевание коронавирусом и выздоровление оцениваются не по самочувствию, а по результатам теста. Необходимо убедиться, что тест отрицательный на момент покупки как поездки, так и страхования путешествия.
В случае страхования путешествия, заключенного при посредничестве SEB, обмен авиабилетов в тот же пункт назначения в связи с неожиданными и непредвиденными изменениями в маршруте путешествия будет возмещен в размере до 150 евро.
При поездках следует учитывать, что могут иметь место различные ограничения и сбои (установленные в странах карантинные требования, обязательное тестирование, самоизоляция, запреты на въезд в определенные регионы, изменение времени полета/отмены авиарейсов и др.) и что связанные с ними дополнительные расходы не покрываются страхованием путешествия. Также не покрываются расходы, связанные с деятельностью властей и правительства, например, в ситуациях, когда власти государства назначения требуют помещения въезжающих на карантин или вообще отказывают во въезде в страну.
Рекомендации для путешествий в изменившемся мире:
- Разумно быть в курсе правил карантина и других специальных мер, с ними можно ознакомиться на веб-странице Министерства иностранных дел Reisi Targalt, где вы найдете наиболее адекватную информацию.
- Всегда, прежде чем отправиться в путешествие, следует своевременно оформить страхование путешествия, которое отвечает вашим потребностям.
- Следите за тем, какую информацию публикует авиакомпания/туристическая фирма. Что рекомендуется и есть ли информация, что делать в случае сбоев и ограничений.
- Проверьте, что указано в договоре о туристической поездке — предлагается ли бесплатное изменение дат поездки или возврат денег, если срыв путешествия обусловлен коронавирусом.
- Если есть возможность выбрать регион для путешествия (например, поездка в отпуск), мы рекомендуем выбирать не очень отдаленные регионы, откуда проще добраться домой, если придется неожиданно вернуться. Поскольку в разных странах могут действовать совершенно разные ограничения, проезд через несколько транзитных стран может оказаться весьма затруднительным и дорогостоящим.
- Путешествуя на автомобиле по соседним странам, обязательно возьмите с собой зеленую карту, которая является международным удостоверением наличия дорожного страхования!
