С 5 октября 2025 года мы вносим изменения в инициирование и исполнение платежей, чтобы соответствовать регламенту ЕС о мгновенных платежах и сделать осуществление платежей более безопасными.
Услуга проверки имени получателя
Целью этой услуги (Verification of Payee) является проверка соответствия имени получателя еще до подтверждения платежа.
При инициировании внутрибанковского или Европейского платежа (Европейского мгновенного или обычного (SEPA) платежа) система сравнивает введённое в платежное поручение имя получателя с именем, зарегистрированным в банке получателя. Эта проверка выполняется до подтверждения платежа. После получения результата проверки Вы можете принять решение – продолжить или остановиться.
Если обнаружено несоответствие, мы уведомим Вас. Это поможет предотвратить ошибки и мошенничество. Клиент можете подтвердить платеж, даже если имена не совпадают, но в этом случае есть вероятность отправки денег не тому получателю и в таком случае вернуть средства может оказаться сложно.
Результат проверки может быть одним из четырёх:
- Имя и счет получателя совпадают – введенное имя соответствует зарегистрированному имени владельца счёта.
- Имя и счет получателя частично совпадают – введенное имя и имя владельца счета не полностью совпадают. Система покажет имя, зарегистрированное в банке получателя. Если оно кажется Вам неправильным или Вы не уверены, свяжитесь с получателем и уточните корректное имя.
- Имя и счет получателя не совпадают – введенное имя не соответствует имени, которое получатель зарегистрировал в своем банке. В этом случае рекомендуем связаться с получателем, чтобы проверить его корректные имя и номер счета, перед тем как продолжать подтверждение платежа.
- Невозможно проверить имя получателя – проверка недоступна в данный момент или возникла техническая проблема.
Если имя и счет получателя не совпадают или проверку невозможно осуществить, и Вы не уверены в корректности данных – советуем не подтверждайте платеж. Всегда уточняйте данные напрямую у получателя по надежным контактам (телефон или email, известные Вам заранее). Не используйте контактную информацию из непроверенных писем или сообщений, так как она может быть подделана злоумышленниками.
Мы проводим проверку соответствия данных для обеспечения большей безопасности при совершении платежей и чтобы обеспечить перевод денег верному получателю. Это помогает защитить клиентов от мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за других лиц и обманным путем просят перечислить деньги на неверный счет. Проверка данных также помогает избежать простых ошибок вроде опечаток в имени или номере счета. Проверка данных введена согласно регламенту ЕС о мгновенных платежах, который обязателен для всех банков в Еврозоне.
Проверка выполняется в случае внутрибанковских и Европейских платежей (Европейских мгновенных платежей, Европейских обычных (SEPA) платежей) в страны Еврозоны. Услуга проверки имени получателя для клиентов бесплатна.
В случае платежей по постоянному платежному поручению проверка имени получателя выполняется при заключении договора на постоянное платежное поручение. В ходе исполнения регулярных платежей по уже заключенному договору имя не проверяется.
Бизнес-клиенты, отправляющие множественные платежи в одном файле, могут отказаться от этой проверки.
Проверка данных получателя применяется ко всем платежам, инициированным через интернет-банк SEB, мобильное приложение SEB, в банковских конторах SEB, а также через канал Baltic Gateway. Пользователи Baltic Gateway будут уведомлены отдельно.
Если Вы совершаете платеж частному лицу, указывайте его имя и фамилию. Для юридических лиц используйте официальное название предприятия. При возникновении сомнений свяжитесь с получателем для получения уточнений.
Бизнес-клиентам рекомендуем проверить, что имя, указанное в их счетах, соответствует указанному ими в клиентских данных в банке. Также будет полезно перепроверить данные получателей в своей бухгалтерской системе. Имя получателя платежа должно соответствовать зарегистрированному в банке получателя имени (например, в случае длинного названия предприятия в банке часто указано сокращенное имя).
Нет. Проверяется только имя получателя.
Проверка не выполняется, если плательщик не вводит имя получателя самостоятельно, например, при оплате э-счета или при платеже по номеру телефона.
Это означает, что введенное имя получателя немного отличается от зарегистрированного. Мы покажем имя владельца счета — проверьте его. Если сомневаетесь, свяжитесь с получателем платежа и уточните данные.
Сначала проверьте правильность введенных Вами данных. Если они верны, советуем связаться с получателем и уточнить имя владельца счета и номер счета. Если получатель подтвердит правильность данных, попросите его обратиться в свой банк для проверки данных в клиентских данных и, при необходимости, их обновления.
Если результат проверки остается прежним, это может быть признаком мошенничества. Мошенники могут выдавать себя за надежных лиц или предприятие, например, банком или бизнес-партнером, чтобы попытаться обмануть Вас при переводе денег.
Для предотвращения таких ситуаций, всегда тщательно проверяйте все платежные данные. Если Вы подтвердите перевод денег неверному получателю, это может привести к финансовым потерям, которые вероятно будет невозможно вернуть.
Это значит, что услуга в данный момент недоступна или по какой-то причине проверка не удалась. Попробуйте снова позже. Если проблема сохраняется, обратитесь к получателю, чтобы он уточнил причину невозможности проверки данных у своего банка.
Результат отображается в течение нескольких секунд после ввода имени и счета получателя. Проверку выполняет поставщик платежных услуг получателя (обычно банк). Банк получателя отправляет свой ответ SEB, затем мы отображаем результат проверки. Результат отображается до подтверждения платежа.
Лимиты мгновенных платежей
Вы можете установить для мгновенных платежей дневной лимит или лимит на один платеж. По умолчанию для Вас действует лимит в 15 000 евро на один перевод, пока Вы не установите другой. Если сумма Европейского платежа меньше этого лимита и банк получателя принимает мгновенные платежи, платеж будет выполнен как мгновенный платеж. Если лимит превышен, Вы можете увеличить лимит мгновенных платежей или выбрать Европейский обычный либо Европейский экспресс-платеж.
Максимального лимита нет, но он не должен превышать Ваши другие лимиты. Если мгновенный платеж превышает лимиты интернет-банка, мы отклоним платеж.
Управлять лимитами на мгновенные платежи Вы можете в интернет-банке и банковской конторе. Изменения можно вносить в любое время и так часто, как Вам необходимо, без подтверждения банка.
Нет. Лимит применяется только к исходящим мгновенным платежам, входящие мгновенные платежи на него не влияют
Лимит клиентский. Если у Вас несколько счетов, то он применяется ко всем Вашим счетам. В интернет-банке для бизнес-клиента лимиты общие для всех пользователей.
Да. Платежи свыше 10 миллионов евро должны быть согласованы с банком заранее.
Выполнение мгновенного платежа за 10 секунд
Если мгновенный платеж невозможно выполнить в течение 10 секунд (например, требуется дополнительная проверка или имеется другое препятствие), он отклоняется, а деньги возвращаются на Ваш счет. При инициации мгновенного платежа Вы можете выбрать автоматическое повторение в виде Европейского обычного платежа.
Попросите получателя обратиться в своему поставщику платежных услуг (например, банку) и уточнить статус платежа.
Да, в этом случае плата за обслуживание возвращается.
Нет, отклоненные мгновенные платежи не входят в количество использованных платежей по пакету.
