Открыть мобильную версию сайта Вверх

Влияние, оказываемое коронавирусом на финансовые дела

Мы в SEB работаем во имя того, чтобы сократить влияние вируса Covid-19 на финансовые дела наших клиентов

Мы готовы поддержать наших клиентов на любом этапе жизни. На этой странице мы собрали полезную информацию, чтобы в сложившейся трудной ситуации все Ваши банковские операции были осуществлены и при необходимости Вы могли получить поддержку банковского работника. Здесь Вы найдете необходимую информацию об осуществлении повседневных банковских операций, а также информацию, касающуюся кредитов, страхования и инвестирования. Как и прежде, в случае временных финансовых трудностей мы предлагаем клиентам возможность платежного отпуска.

Мы ежедневно совершенствуем свой план по борьбе с влиянием вируса, чтобы вместе с нашими клиентами успешно выйти из сложившейся ситуации.

Аллан Парик
председатель правления
SEB Pank

 

 

Изменения в работе банковских контор

В связи с возросшей опасностью распространения вируса временно закрыты банковские конторы SEB в Выру (до 3 апреля) и в Курессааре (до 19 апреля). Клиенты обслуживаются по электронным каналам и посредством видевстречи.

В целях защиты здоровья наших клиентов и работников, с 1 апреля мы обслуживаем клиентов в банковских конторах только по предварительной записи. Зарегистрироваться на встречу в банковской конторе можно по телефону 665 5100. Консультант службы поддержки клиентов поможет понять так ли необходимо посещение конторы и даст совет, если данную операцию можно осуществить при помощи наших дигитальных каналов.

При бронировании времени для встречи, просим учитывать, что время работы большинства банковских контор SEB на данный момент сокращенно, однако просим вместо посещения конторы использовать банковские услуги по дигитальным каналам – в мобильном или интернет-банке, а при необходимости получения консультации банковского работника, назначить время для видеовстречи.

 

 
 

 

Не выходя из дома, можно пользоваться следующими банковскими услугами:

  • Проверять остаток своего счета и делать платежи в интернет-банке и мобильном приложении SEB.
  • Заказывать дебетовую карту по почте прямо на дом.
  • Настроит в мобильном приложении функцию мобильного бесконтактного платежа.
  • Изменить лимиты банковской карты. В виде исключения увеличить лимит бесконтактного платежа (в том числе мобильного платежа) до 50 евро.
  • Изменить лимит платежей в интернет-банке: дневной лимит до 4000 и месячный лимит до 10 000 евро.
  • Ходатайствовать о кредитной карте, малом кредите и лизинге.
  • Подписывать договоры и документы.
  • Получить консультацию банковского работника на видеовстрече (открытие счета, консультации по поводу инвестиций, кредитов и пенсии).

 

 

 

Наличные деньги

Наши банкоматы работают без перебоев, оснащение банков наличными деньгами также производится в обычном режиме.

В связи с распространением коронавируса советуем по возможности расплачиваться банковской картой или мобильным телефоном при помощи бесконтактных платежей. В случае соприкосновения с наличными деньгами или ввода PIN-кода, обязательно соблюдать правила гигиены.

 

 

 

Кредиты


Исходя из потребности и конкретного случая возможно взять отпуск по платежам или изменить график платежей.

Три простых шага для ходатайства отпуска по кредиту или лизингу:

  • Пожалуйста, свяжитесь с банком сразу, как только узнаете о возможности возникновения у Вас трудностей с выполнением финансовых обязательств. Случай каждого клиента мы рассматриваем индивидуально.
  • Чтобы подать ходатайство об отпуске по платежам, войдите в свой интернет-банк или интернет-банк своего предприятия и заполните заявление об отпуске по платежам. Заявление можно найти в пункте меню интернет-банка «Кредит/Страхование» –> «Кредиты» –> «Кредитные договоры». Щелкните мышкой по договору, по которому желаете подать заявление, и выберите «Ходатайство об изменении».
  • Дождитесь обратной связи от консультанта SEB. Статус рассмотрения своего ходатайства Вы можете отслеживать в своем интернет-банке.

Подробнее

 

Частному клиенту

Страховая защита кредита поможет избежать проблем с выплатой кредита

Если дополнительно к кредитному договору (жилищный, ипотечный или малый кредит) у Вас заключен договор Страховой защиты кредита SEB, то он предназначен для защиты Ваших доходов и выполнения кредитных обязательств в случае, если Ваш (кредитополучателя) доход снизился или перестал поступать вследствие страхового случая (тяжкий вред здоровью, потеря трудоспособности или работы, смерть). В этом случае гарантировано, что кредит или его часть будут выплачены банку.

Подробнее

Бизнес-клиенту

Советуем поддерживать связь со своим менеджером по обслуживанию клиентов или другим банковским работником, чтобы мы могли своевременно найти подходящее Вашему предприятию решение. Это может быть, например, дополнительная ликвидность в виде дополнительного финансирования или пересмотр графика платежей имеющихся кредитных обязательств. Мы всегда готовы к диалогу со всеми нашими клиентами.

 

Страхование


Страхование жизни

С точки зрения страхования жизни коронавирус не отличается от других вирусов, поэтому смерть в результате осложнений от коронавируса подходит под страховую защиту страхования жизни. То же действует в отношении, например, потери трудоспособности в случае страховой защиты кредита или в случае страховой защиты от критических заболеваний – если страховой случай вызван коронавирусом или осложнением от него, то выплата страхового возмещения производится в обычном порядке согласно условиям страхования. Согласно условиям страхования жизни SEB эпидемия не исключена.


Страхование путешествий

При каких условиях и на что распространяется страхование путешествий в отношении коронавируса?

 

 

 

Контакт

S|E|B

Tähelepanu! Teie veebilehtiseja ei vasta SEB kodulehe külastamiseks vajalikele nõuetele. Palun vahetage veebilehitsejat või seadet, millega te veebilehte sirvite.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.