Бизнес-клиент
Решение банковских вопросов посредством видеоконсультации!
Нет необходимости каждый раз приходить в банковскую контору, поскольку срочные финансовые или деловые вопросы можно уладить посредством дистанционного общения. Удобная инновационная функция видеовстречи значительно сэкономит ваше драгоценное время.
Для кого?
Для всех, у кого уже заключен с SEB договор на интернет-банк.
Где?
В удобном для вас месте, где будет комфортно пообщаться с банковским консультантом. Консультант будет общаться с вами, находясь в приватном помещении, и всё его внимание будет сосредоточено только на вас. Благодаря новой возможности демонстрации экрана общение с консультантом будет особенно удобным.
Каким образом?
- Посредством специального видеорешения в интернет-банке.
- По рабочим дням с 9 до 17 часов, заранее забронировав время.
- Заполните регистрационную форму, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о подходящем времени.
- Для использования видеорешения необходим компьютер, подключение к интернету, веб-камера, микрофон и ID-карта или Mobiil-ID.
- Видеоконсультация полностью безопасна! Ваша личность будет идентифицирована электронно-цифровым способом, ваши данные будут полностью защищены. При необходимости банковский работник поможет вам на каждом этапе.
Открытие счета для предприятия
Посредством видеовстречи вы сможете:
- открыть банковский счет для предприятия и заключить договоры на банковские услуги;
- подписать документы;
- проконсультироваться касательно банковских продуктов и услуг;
- проконсультироваться касательно регистрации своего предприятия на портале для предпринимателей.
Встреча с менеджером по обслуживанию клиентов
Новая функция демонстрации экрана менеджеру по обслуживанию клиентов существенно облегчает общение, поскольку теперь очень просто поделиться информацией.
Обе стороны могут удобно просматривать договоры, графики и прочие данные, содержащие подробную информацию. Не всегда обязательно идти в банковскую контору.
Для дистанционной консультации вам понадобятся:
- договор на интернет-банк для частного клиента SEB;
- ID-карта Эстонской Республики или Mobiil-ID;
- веб-камера и микрофон;
- интернет-соединение со входящей и исходящей скоростью не менее 2,5 Мбит/с;
- браузер Google Chrome (начиная с версии 51) или Mozilla Firefox (начиная с версии 47);
- операционная система компьютера Windows 7, 8, 10 или OS X 10 (на планшете и в мобильном телефоне услуга пока не доступна).
Проверьте наличие всего необходимого для видео-встречи.
-
Общение с банком посредством видео значительно облегчило жизнь. Мне нужно было открыть счет для предприятия, но машина была в ремонте, а удобного транспорта в банковскую контору не было. Поначалу я был настроен весьма скептично, но всё прошло просто великолепно. Счет был открыт буквально в считанные минуты.
Герт Кару
Член правления Digiprofit OÜ -
В отношении инновации важно то, кто был первым. Модернизация банковских процессов SEB всецело заслуживает благодарности, поскольку экономит время и деньги клиента. К тому же банк посредством видеовстречи доступен и за пределами Эстонии. Во время видеовстречи я как раз находился за рубежом, однако без проблем смог заключить срочные договоры и уладить финансовые вопросы. Желаю SEB продолжать в том же духе.
Член правления Velillo OÜ -
Дистанционная консультация – это быстро, удобно и приятно. Я смог открыть счет для предприятия в перерыве между двумя встречами, в подходящем для себя месте и удобное для себя время. Таким образом, я сэкономил по меньшей мере пару часов и деньги – не понадобился транспорт, не нужно было сидеть в очереди в банке, к тому же сэкономил на бензине.
Представитель D-Red Estonia OÜ