Enamik SEB teenustest on nüüd kättesaadavad video teel
SEB jätkab videokõne kaudu kättesaadavate teenuste arendamist, nüüd on lisaks äriklientidele ka eraklientidel taas võimalus video teel SEB kliendiks hakata ja pangas konto avada. Video teel saab teha kõiki igapäevapangaduse toiminguid alates limiitide muutmisest kuni püsikorralduste sõlmimiseni. Teenus kogub klientide seas järjest enam populaarsust, möödunud aasta jooksul videokohtumiste arv Eestis ligikaudu kolmekordistus.
„Videokõne kaudu kättesaadavate teenuste populaarsus hakkas kasvama juba 2019. aasta algusest, kuid hoogustus märkimisväärselt koroonast tingitud meetmete tõttu, kui kontorite külastamine oli piiratud. Kui 2020. aastal videokohtumiste arv Eestis ligikaudu kolmekordistus, siis sarnast trendi ja teenuse kasvavat populaarsust võib märgata kõikjal Baltimaades. Möödunud aastal video teel toimunud kliendikohtumiste arv kolmes riigis enam kui kahekordistus. Ühelt poolt annab see teenus klientidele võimaluse suhelda vahetult oma pangaga ja ajada nii oma rahaasjad korda kodust väljumata, teisalt aidata kaasa keskkonna jalajälje vähendamisele,“ kommenteeris SEB erakliendi segmendi müügijuht Evelin Koplimäe.
Lisaks äriklientidele saavad ka erakliendid, kes soovivad hakata SEB kliendiks ja pangas konto avada, seda nüüd teha taas videokõne vahendusel. See teenus lisandub laiale valikule igapäevapanganduse toimingutele, mida on võimalus teha video teel, näiteks muuta oma konto või pangakaardi limiite, uuendada andmeid, sõlmida püsikorraldusi ning avada lapsele konto, tellida talle kaart ja sõlmida internetipanga leping.
Videokohtumise teel pakub SEB ka laenu-, investeerimis- ja elukindlustustoodete nõustamist. Lisaks saab selle kanali kaudu leida lahendus oma äriga seotud küsimustele.
Video teel saab võtta oma pangaga ühendust kiirelt ja mugavalt ning see teenus toimib nii Eestis kui ka välismaal. Vajalik on vaid kaasaegne autentimisvahend - ID-kaart, mobiil-ID või kvalifitseeritud Smart-ID ning arvuti või nutiseade veebikaamera ja mikrofoniga. Videokohtumiste detailidega on võimalik tutvuda meie kodulehel.
Lisainfo:
Maarja Kalamas
kommunikatsioonijuht
SEB Pank
mobiil +372 5304 5743
aadress Tornimäe 2, 15010 Tallinn
e-post maarja.kalamas@seb.ee
