Открыть мобильную версию сайта Вверх

Частный клиент

Безопасность карты


Не сообщайте другим PIN-код своей карты

  • Банковская карта является персональной и картой может пользоваться только ее владелец.
  • PIN-код – это электронная подпись. Запомните PIN-код и уничтожьте конверт, не записывайте PIN-код ни на одном носителе информации.
  • При оплате бесконтактной картой в целях безопасности время от времени необходимо подтверждать сделку PIN-кодом.
  • При желании вы можете изменить PIN-код в банкомате.


Установите лимиты в соответствии со своими потребностями

Назначьте для карты дневной и месячный расходные лимиты – сделки на превышающую лимит сумму произвести нельзя. Таким образом в случае кражи карточки или ее данных злоумышленник не сможет получить все деньги с вашего счета.

При необходимости вы можете бесплатно увеличить или уменьшить лимиты карты в интернет-банке, этом изменение сразу же вступит в силу и будет для вас бесплатно.


Выберите только необходимые функции

Вы можете выбрать необходимые для себя функции карты:

  • Наличные деньги, оплата и платежи: можно разрешить или запретить снятие наличных денег, осуществление карточных платежей или совершение перечислений в банкоматах
  • Оплата бесконтактной картой: можно разрешить или запретить совершать бесконтактные платежи в сумме до 25 евро. Также вы можете указать кумулятивный лимит для бесконтактных платежей, по достижении которого в целях безопасности будет запрашиваться PIN-код
  • Просмотр выписки со счета и остатка счета: можно разрешить или запретить возможность просмотра информации о счете в банкомате
  • Оплата в Интернете: можно разрешить или запретить производить оплату картой в интернет-магазинах
  • Использование за рубежом: можно разрешить или запретить производить оплату картой и/или снимать наличные деньги за рубежом

Все права, действующие в отношении вашей карты, вы можете посмотреть и изменить в интернет-банке, в пункте меню «Расчеты» → «Карточки», а также в банковской конторе.

Если вы не пользуетесь банковской картой для покупок в интернете и за рубежом, то вы можете поставить запрет на эти функции. При необходимости вы сможете разрешить соответствующую функцию. Процедура займет всего пару минут, зато вы будете уверенны, что без вашего ведома с вашего счета невозможно будет совершить покупки в Интернете или карточные операции за рубежом.

На снятие наличных денег на основе магнитной полосы карты действуют ограничения. Более подробную информацию можно получить по телефону службы поддержки клиентов 665 5100 или в банковской конторе.


Ввод данных банковской карты и покупки в Интернете

Веб-страница, на которой вы вводите данные своей банковской карты, должна быть надежной. Убедитесь, что перед вами подлинная веб-страница, а не ее копия. Для этого проверьте URL-адрес страницы.

Ознакомьтесь с условиями покупки и возврата товара. Прочитайте инструкции, договоры, условия и прочую информацию, которую владелец карты должен акцептировать и подтвердить. Учтите, что покупке может сопутствовать месячная плата, которую торговец впоследствии будет каждый месяц списывать с вашей карты. Например, платформа потокового сервиса музыки (англ. music streaming), мобильные игры, гороскопы и т. д. В условиях может значиться, что услуга будет оказываться бесплатно в течение трех месяцев, а начиная с четвертого месяца она станет платной. Чтобы аннулировать платные подписки и расторгнуть договор на услугу, в первую очередь необходимо обратиться к поставщику услуги.

Мы рекомендуем пользоваться Виртуальной карточкой (она действует короткое время, до 40 дней, ее открытие стоит 2 евро, лимит можно установить в размере до 3500 евро). Посмотрите

Посмотрите видео о Виртуальной карточке


Безопасные покупки в Интернете (3D-Secure)

3D-Secure – это решение, которое благодаря дополнительной идентификации владельца карты делает осуществление покупок в Интернете более безопасным. Идентификация владельца карты осуществляется посредством его интернет-банка для частного лица: в процессе оплаты покупки пользователь должен войти в интернет-банк со своим признаком пользователя, и подтвердить тем самым свою личность.


Мошеннические электронные письма, или фишинг

Может случиться, что вы получите письмо от своего «банка», который якобы приводит в порядок свою базу данных и для этого просит вас ввести данные банковской карты. Вам может поступить письмо от «международной карточной организации» с просьбой ввести данные вашей карты, чтобы проверить ее на безопасность или принять участие в лотерее. Все это является явной попыткой заставить вас ввести данные карты, чтобы потом использовать их в преступных целях.

Мы рекомендуем вам не открывать письма от подозрительных и незнакомых отправителей, и конечно же никогда нельзя скачивать файлы, приложенные к таким письмам. Зачастую в таких письмах содержатся вирусы, которые собирают информацию, имеющуюся в вашем компьютере, или делают его непригодным к работе.


При потере карты сразу известите банк

Если ваша карта была потеряна или украдена, незамедлительно сообщите об этом по круглосуточному телефону +372 665 5100, обратитесь в банковскую контору или заблокируйте карточку в своем интернет-банке.

Если вы обнаружите неправомерные карточные операции, то карту следует сразу же заблокировать и подать заявление об оспаривании карточной операции. Заявление можно заполнить в интернет-банке, соответствующая ссылка есть возле каждой операции. Каждая неправомерная сделка оспаривается отдельно. Более подробную информацию об оспаривании карточной операции вы найдете по ссылке: www.seb.ee/ru/osparivanie-kartochnoy-operacii.


При заказе карты по почте:

  • Перед использованием карту необходимо предварительно активировать в интернет-банке.
  • Первую сделку с новой бесконтактной картой нужно совершить в банкомате или в платежном терминале продавца обычным способом – нужно вставить карточку в терминал и подтвердить сделку PIN-кодом. После первой операции, совершенной с помощью чипа, будет активирована функция бесконтактного платежа, и можно будет совершать операции, не вводя PIN-код.

Контакт

S|E|B

Tähelepanu! Teie veebilehtiseja ei vasta SEB kodulehe külastamiseks vajalikele nõuetele. Palun vahetage veebilehitsejat või seadet, millega te veebilehte sirvite.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.