Открыть мобильную версию сайта Вверх

Частный клиент

Чат-бот

Чат-бот

Быстрый и современный способ спросить информацию о банковских услугах

  • Мгновенно отвечает на Ваши вопросы
  • Доступен 24/7
  • Не нужно вводить личные данные

Чат-бот – это современный консультант, который постоянно учится новым темам и сразу же отвечает на Ваши вопросы. К чат-боту можно обращаться круглосуточно.
На данный момент чат-бот отвечает на вопросы на эстонском и английском языках.

Чат-бот SEB специально обучен отвечать на вопросы касательно банковских продуктов и услуг, он доступен на страницах тех банковских продуктов, по теме которых он умеет Bам помочь.

Сейчас чат-бот обучен отвечать на вопросы по следующим темам:

  • банковские карты;
  • кредиты;
  • каналы обслуживания.

Если на экране открывается окно с чат-ботом и у Вас есть вопросы, на которые Вам не удалось найти ответы на домашней странице, то напишите свой вопрос в окошке для беседы. Чат-бот предоставит Вам первичную информацию или направит Вас к заполнению необходимых ходатайств, попросит войти в интернет-банк или направит на иные вспомогательные страницы.

Если чат-бот не сможет ответить на Ваш вопрос или Вам понадобится помощь нашей службы поддержки клиентов, то он направит Вас

  • по рабочим дням с 8.30 до 17 часов – в окошко для беседы, где в дальнейшем Вам уже поможет банковский работник
  • в иное время – попросит позвонить по телефону службы поддержки клиентов.

Чат-бот отвечает на общие вопросы, касающиеся банковских продуктов и услуг, так что Вам не придется вводить личные данные. Если Вы всё же ввели в окно для беседы свои личные данные, то они будут обрабатываться в соответствии с основными принципами SEB по обработке личных данных.

Smart-ID — интеллектуальный способ идентификации!

Smart-ID — это самый легкий, быстрый и безопасный способ подтверждения персональных данных! Забудьте о вводе имени и пароля пользователя, есть более безопасный и простой способ проверить свой банковский счет онлайн и получить доступ к электронным сервисам.
Подробнее

Контакт

S|E|B

Tähelepanu! Teie veebilehtiseja ei vasta SEB kodulehe külastamiseks vajalikele nõuetele. Palun vahetage veebilehitsejat või seadet, millega te veebilehte sirvite.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.