Самая популярная банковская услуга в этом году — это банковская ссылка, а ключевое слово — электронная коммерция

В ноябре объем интернет-торговли среди клиентов SEB увеличился по сравнению с предыдущим годом почти на 19 процентов. При этом объем использования банковской ссылки, которая является наиболее распространенным решением среди отечественных интернет-продавцов, вырос за год в среднем на 26 процентов. Количество покупок в интернете с помощью карты (а это самый распространенный способ интернет-покупок во всем мире) увеличилось на 3,1 процента.

В 2019 году на расходы, связанные с путешествиями и транспортом, приходилось 28 процентов покупок в интернете с помощью карт, в этом году они снизились до 11 процентов. В то же время число интернет-покупок еды и кейтеринга с помощью карт выросло более чем вдвое, и доля этого сектора увеличилась до 10 процентов. Объем покупок, совершаемых с помощью карт в интернет-магазинах, торгующих бытовыми товарами, электроникой и проч., также вырос за год, и этот сектор поднялся с 34 процентов в прошлом году до 46 процентов в нынешнем. Последнее подтверждает и то, что доля рождественских покупок в интернете в этом году значительно выросла.

Весной, когда в Эстонии был введен режим чрезвычайной ситуации и делать регулярные покупки стало сложнее, доля электронной коммерции значительно увеличилась. «Если в прошлом году ежемесячно создавалось около 70 новых предприятий, основным видом деятельности которых была «розничная торговля по почте или через интернет», то во втором полугодии этого года их создавалось в среднем около 87 в месяц, что означает 24% годового прироста», — отметил руководитель по анализу клиентов и даталогии в станах Балтии SEB Леннарт Китт.

«Хотя технически эти решения немного отличаются друг от друга, для клиентов часто не важно, совершать ли покупки, используя банковскую ссылку или оплачивая их картой в интернете. Задача банка в том и состоит, чтобы найти решение, которое можно было бы легко использовать. В SEB эти платежные решения можно получить с помощью единого договора и технического интерфейса, предлагающих клиентам услугу инициирования платежа, которая позволяет использовать банковские ссылки из всех местных банков. Также можно добавить услугу карточных платежей в интернете, которая позволяет предпринимателю продавать свои товары в интернет-магазине не только местным, но и иностранным клиентам. Мы предлагаем кросс-рыночное решение», — прокомментировала последние разработки продуктов руководитель сегмента малых и средних предприятий SEB Татьяна Вакуленко.

Дополнительная информация:

Эвелин Аллас
руководитель по связям с общественностью
SEB Pank

телефон + 372 6655 649
мобильный телефон +371 5111 718
адрес Торнимяэ 2, 15010 Таллин
э-почта evelin.allas@seb.ee