SEB призывает своих клиентов вместо посещения конторы использовать банковские услуги дигитально
В связи с распространением коронавируса SEB призывает своих клиентов вместо посещения банковской конторы пользоваться электронными банковскими каналами, а вместо консультации использовать видеозвонки. Указанные возможности работают как для частных, так и бизнес-клиентов.
«Мы хотим защитить здоровье клиентов и сотрудников SEB, а также здоровье окружающих их людей, поэтому рекомендуем использовать цифровые каналы вместо того, чтобы посещать отделение банка. Большинство ежедневных банковских операций (таких как просмотр остатка счета, переводы, заказ банковской карты) можно сделать через интернет-банк и/или мобильное приложение. Самый удобный способ для открытия расчетного счета и консультаций по вопросам инвестиций или жилищного кредитования – это использовать наше решение для видеозвонков», – сказала руководитель сегмента по обслуживанию частных лиц банка SEB Силле Халланг.
Сейчас каждая четвертая банковская консультация происходит уже посредством видеозвонка. При помощи видеоконсультации можно проконсультироваться по вопросам кредитов, инвестиций и продуктов страхования жизни, открыть счет для ребенка, заказать ему карту и заключить договор на интернет-банк, а также решить вопросы, касающиеся своего предприятия. Видеовстреча позволяет быстро и удобно связаться со своим банком даже в нерабочее время и работает для частных клиентов как в Эстонии, так и за рубежом. Для решения текущих вопросов всегда можно обратиться в круглосуточно работающий Контактный центр SEB по телефону 665 5100.
Более подробная информация обо всех банковских продуктах и услугах SEB доступна по адресу (https://www.seb.ee/ru/video), там же можно зарегистрироваться на видеоконсультацию. Чтобы изменить уже назначенную консультацию, мы рекомендуем позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 665 5100.
Дополнительная информация:
Julia Piilmann
kommunikatsioonijuht
turunduse ja kommunikatsiooni divisjon
SEB Pank
telefon +372 665 5340
GSM +372 5124 808
aadress Tornimäe 2, 15010 Tallinn
e-post julia.piilmann@seb.ee
