SEB: Платежи IBAN постепенно становятся историей
По данным банка SEB, для инициации платежа люди всё реже используют номера счетов, указывая вместо них имя получателя счета и номер мобильного телефона. Данные банка показывают, что за последние два года доля совершённых в мобильном приложении платежей без IBAN достигала более 15%.
«Мы уделяем большое внимание разработке приложения мобильного банка, в которое шаг за шагом добавляем новые, полезные, удобные и быстрые услуги. Мы видим, что клиенты тоже всё больше начинают ценить это, поскольку за год количество пользователей приложения увеличилось более чем на 20%, причем каждый месяц количество пользователей мобильного банка увеличивается более чем на 4000 новых частных клиентов», – сказал член правления SEB Айнар Леппянен.
Активность использования мобильных приложений, включая использование мобильных платежей, становится всё более популярной среди бизнес-клиентов, среди которых к приложению присоединяются до 1000 новых пользователей в месяц. С начала этого года количество бизнес-клиентов, использующих мобильное приложение, увеличилось почти на 50%. Более 20 000 клиентов используют мобильный банк одновременно в качестве частных и бизнес-клиентов, а это значит, что у них всегда под рукой имеется обзор как личных финансов, так и финансов предприятия.
В среднем, пользователь мобильного банка совершает 2,5 платежа в неделю, и сюда входят как перечисления, так и запросы денег. Более 60% совершаемых через мобильный банк платежей производятся на сумму менее 30 евро.
«Услуги мобильных приложений помогают клиентам совершать денежные операции быстро. Мобильное приложение не очень хорошо подходит для оплаты текущих счетов. Скорее, оно подходит для того, чтобы разделить счета с друзьями, перечислить карманные деньги ребенку, для оплаты текущих разовых расходов и тому подобного. Самыми активными пользователями мобильного приложения являются люди в возрасте от 30 до 40 лет, у которых, вероятно, больше всего таких ситуаций с оплатой», – добавил Леппянен.
В своем мобильном банке SEB предлагает идентифицирующие на основании мобильного телефона быстрые платежи с марта 2017 года. Для осуществления подобных платежей клиент должен предоставить мобильному приложению SEB доступ к телефонным номерам, указанным в его списке контактов, на основании чего система впоследствии идентифицирует платежи. Все данные обрабатываются анонимно (в т.ч. сообщенные банку номера мобильных телефонов не идентифицируются) и не видны банку и им не используются.
Дополнительная информация:
Юлия Пийльманн
руководитель по связям с общественностью
дивизион маркетинга и коммуникаций
SEB Pank
Телефон: +372 665 5340
Моб. тел.: +372 5124 808
Адрес: Торнимяэ, 2, 15010 Таллинн
Эл. почта: julia.piilmann@seb.ee
