Открыть мобильную версию сайта Вверх

НОВОСТИ - 28. марта 2019 08:00

SEB: за два месяца количество видеозвонков увеличилось на 70%

С декабря 2018 года по март 2019 года количество видеозвонков в концерне SEB Eesti увеличилось на 70%. Ежемесячно в банке проводится около 500 встреч посредством видеосвязи.

Три основных причины для совершения видеозвонков частным клиентом:

  • планирование взятия жилищного кредита;
  • основательный пересмотр своих финансовых дел и/или планирование пенсии;
  • открытие счета для ребенка.

Три основных причины для совершения видеозвонков бизнес-клиентом:

  • открытие счета;
  • встреча с менеджером для решения текущих рабочих дел;
  • обращение в свой банк из-за границы.

Руководитель сегмента частных клиентов банка SEB Трийн Раудсепп: «Экономия времени и удобство – вот два основных ключевых слова, которые начали мощно преобразовывать мир вокруг нас. Исходя из этого растет электронная коммерция, а также потребление цифровых и мобильных услуг. Мы видим, что те, чья цифровая продвинутость позволяет избегать очередей в конторе и обслуживания «с девяти до пяти», быстрее осваивают альтернативные каналы связи, организуя свое общение с банком в вечерние часы, из-за границы и/или в подходящее им время и в подходящем им месте».

Аналогичная тенденция наблюдается и с количеством документов, подписанных электронно-цифровой подписью — с декабря 2018 года этот показатель увеличился на 50%. Помимо прочего, цифровое делопроизводство помогает экономить бумагу.


Дополнительная информация:

Юлия Пийльманн
руководитель по связям с общественностью
дивизион маркетинга и коммуникаций
SEB Pank

тел. +372 665 5340
моб. +372 5124 808
адрес Торнимяэ, 2, 15010 Таллинн
эл. почта

22.08.2019 Клиенты SEB первыми получили расширенные возможности для управления своими счетами
19.08.2019 C сегодняшнего дня в SEB можно ходатайствовать об учебном кредите
15.08.2019 SEB снова снижает плату за управление пенсионными фондами и выходит на рынок с пенсионными фондами, обладающими более высоким потенциалом доходности
14.08.2019 Совершение платежей во время праздника 20 августа 2019 г
09.08.2019 В день восстановления независимости Эстонии, 20 августа все банковские конторы SEB будут закрыты
07.08.2019 В субботу, 10 августа SEB проводит плановые работы ИТ-систем
07.08.2019 SEB: ради предпринимательства жители стран Балтии в первую очередь отказались бы от развлечений
05.08.2019 SEB начинает программу развития, направленную на финтех-компании
01.08.2019 SEB: молодежь в Эстонии проявляет консервативность в использовании новых услуг
30.07.2019 Плоды программы роста SEB: приложения для вызова тяжелой техники и робот по продажам в сфере логистики

Архив

Потоки RSS

Контакт

S|E|B

Tähelepanu! Teie veebilehtiseja ei vasta SEB kodulehe külastamiseks vajalikele nõuetele. Palun vahetage veebilehitsejat või seadet, millega te veebilehte sirvite.

Attention! Your web browser does not correspond to the requirements needed to visit SEB website. Please change web browser or device that you use for browsing the site.

Внимание! Ваш браузер не отвечает требованиям, необходимым для посещения сайта SEB. Просим поменять браузер или устройство, при помощи которого вы производите поиск в браузере.