8 шагов по обновлению сертификатов ID-карты

У ID-карт, выданных с октября 2014 года, обнаружена уязвимость в безопасности, и 3 ноября в 24.00 правительство аннулирует все сертификаты, выданные для этих карт.

ID-карту с приостановленными сертификатами нельзя в дальнейшем использовать электронным способом. Это означает, что ID-карта по-прежнему будет действовать как удостоверение личности, однако с ее помощью нельзя будет войти в интернет-банк и э-обслуживание других поставщиков услуг и поставить электронно-цифровую подпись.

1. ID-карты, сертификаты которых приостановлены, можно дистанционно обновить в своем компьютере или в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны до 31.03.2018 года. Поскольку в течение короткого времени требуется обновить большое количество сертификатов, то вполне вероятно, что могут возникнуть проблемы с системой, и возможно, что обновление не удастся осуществить в подходящее для вас время. Запаситесь терпением и будьте последовательны.
    
2. Посмотрите обучающее видео по обновлению сертификатов ID-карты в YouTube.
    
3. Для обновления сертификатов со страницы installer.id.ee загрузите самую последнюю версию программного обеспечения для ID-карты. О такой необходимости вам сообщит само программное обеспечение для ID-карты.
    
4. Во время обновления держите под рукой бумагу и ручку. В ходе обновления вам будут выданы новые PIN-коды, их надо будет записать. Старые PIN-коды будут аннулированы. Если при обновлении возникают сбои, то это может быть связано с перегруженностью сервера.
    
5. На протяжении всего процесса обновления держите свою ID-карту вставленной в считыватель карт. Не вынимайте карту до тех пор, пока процесс не завершится, поскольку после прерывания будет уже невозможно обновить карту на своем компьютере – для этого придется отправиться лично в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны.
    
6. Если в процессе обновления появится сообщение об ошибке, то карту можно вынуть и позднее снова повторить попытку. Если в процессе обновления система повторно выдает сообщение об ошибке и обновление не удается выполнить, то сертификаты можно обновить в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны.
    
7. Дополнительную информацию можно найти на странице.
    
8. Если сертификаты ID-карты успешно обновлены, но использовать ID-карту все же не удается, то следует проверить следующее:
   - если вы обновляли сертификаты в каком-то другом компьютере, то проверьте в используемом на данный момент компьютере обновлено ли программное обеспечение для ID-карты?
   - Следуйте руководству электронного помощника.

При возникновении проблем свяжитесь с линией помощи по использованию ID-карты по короткому номеру 1777, по телефону 677 3377 или отправьте письмо по адресу abi@id.ee.