Как организовать ведение финансовых дел в условиях чрезвычайной ситуации?

Коронавирус никуда не исчез, и хотя мы смогли насладиться летом и отдыхом в Эстонии, стоит быть готовыми к  домашнему карантину.

Сейчас лучшее время, чтобы пересмотреть свои финансы и убедиться, что во время осенне-зимнего сезона гриппа и возможного карантина все денежные вопросы будут в порядке. Если выяснится, что необходимо посетить контору банка, оператора мобильной связи или другую службу, то сейчас это можно сделать без серьезных ограничений.

Проверьте, защищены ли ваши финансы от карантина – сможете ли вы при необходимости выполнять необходимые ежедневные операции в интернете или в банкомате. По возможности помогите также своим родителям или старшим членам семьи организовать ведение их повседневных финансовых дел.

Самые важные моменты для безопасного осуществления повседневных банковских операций:

1. Банковская карта для повседневных покупок и снятия наличных

Оплата банковской картой намного безопаснее для вашего здоровья, поскольку в отличие от наличных банковская карта находится только в ваших руках. Проверьте лимиты вашей карты – лимиты на снятие наличных и оплату в магазинах можно бесплатно изменить в интернет-банке и мобильном приложении, или в банковской конторе в качестве платной услуги.
Многие банковские карты имеют функцию бесконтактного платежа, что сокращает необходимость контакта с платежным терминалом, ведь это поверхность общего пользования. Для оплаты покупок на сумму до 50 евро достаточно лишь поднести карту к терминалу. Однако по соображениям безопасности время от времени все же будет запрашиваться ваш PIN-код. Стоит проверить, активирована ли функция бесконтактных платежей вашей карты и каков ее лимит.

Если понадобятся наличные, для их снятия дешевле и безопаснее использовать банкомат. Соблюдайте дистанцию и дезинфицируйте руки до и после использования банкомата.

2. Совершать переводы и простые операции можно в интернет-банке

Интернет-банк предоставляет свободу совершать все перечисления и производить другие расчеты, не выходя из дома. Например, в интернет-банке вы можете заказать новую банковскую карту, изменить лимиты карты, заключить договоры на постоянный платеж на основании э-счета и постоянное платежное поручение.
Интернет-банк упрощает ведение повседневных финансовых дел, поскольку вы имеете к нему доступ в любое время, независимо от того, где вы находитесь. Всё, что вам нужно, это подключение к интернету и безопасный компьютер или смартфон. Заключить договор на интернет-банк вы можете в ближайшей банковской конторе SEB или удобно посредством видеовстречи с работником банка.
Мобильное приложение тоже позволяет быстро посмотреть остаток счета, сделать перечисление и другие простые операции.
Если вы используете смартфон на операционной системе Android, то в приложении вы также можете настроить для своей банковской карты функцию мобильного бесконтактного платежа.

3. Средства аутентификации для входа в интернет-банк и дигитальной подписи

Есть несколько способов для безопасного входа в интернет-банк и другие интернет-услуги, а также для проставления дигитальной подписи:

• Для Smart-ID вам понадобится смартфон. Вы можете скачать приложение Smart-ID и создать учетную запись в интернете с помощью ID-карты. Smart-ID можно также зарегистрировать в банковской конторе при помощи консультанта. Вам необходимо иметь при себе ID-карту или паспорт.
   
• Для использования ID-карты вам потребуются коды PIN1 и PIN2, действующие сертификаты и устройство для считывания ID-карты. Коды выдаются вместе с ID-картой. Если вы их забыли, то новые коды можно получить в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны. 
  Дополнительная информация об использовании ID-карты
   
• Для использования mobiil-ID необходимо заключить договор со своим оператором мобильной связи (Elisa, Tele2, Telia). Для заключения договора нужна ID-карта с действующими сертификатами. 
  Дополнительная информация об использовании Mobiil-ID

4. Услуга постоянного платежа для оплаты счетов

Воспользуйтесь возможностью автоматической оплаты счетов, чтобы избежать регулярного посещения банковской конторы. С помощью постоянного платежа вы также сможете позаботиться о том, чтобы сумма платежа всегда вовремя поступала получателю. Главное, чтобы на вашем счете была сумма, необходимая для оплаты счета.

• Если вы регулярно перечисляете кому-либо определенную сумму (например, каждую неделю или месяц), то разумнее всего оформить договор на постоянное платежное поручение. Вы выбираете подходящего получателя, сумму и дату, и перевод автоматически будет перечислен с вашего счета.
• Для оплаты коммунальных услуг удобнее всего оформить договор на услугу постоянного платежа на основании э-счета. Электронный счет означает, что счет отправляется в ваш интернет-банк, и сумма счета автоматически перечисляется поставщику услуг.

Договоры на услугу постоянного платежа можно бесплатно заключить как в интернет-банке, так и в банковской конторе. Если вы не уверены, каким способом оплаты воспользоваться, то обратитесь за советом к сотруднику банка.

5. Может ли банк отправлять вам важную информацию?

Если вы пользуетесь интернет-банком, проверьте свои данные, разрешили ли вы банку отправлять вам важную и необходимую информацию и предложения. Например, по электронной почте, SMS или телефону банк может быстро и удобно сообщить вам информацию. Если вы отключили такую функцию, то некоторые важные сведения могут не дойти до вас.
Вы можете проверить и изменить свои данные в интернет-банке в пункте меню «Дополнительные услуги / Настройки» -> «Контакты и дополнительные данные». В банковской конторе консультант тоже может вместе с вами просмотреть данные и при необходимости обновить их.

Рейли Лехис
руководитель коммуникации с клиентами SEB