Интернет-шоппинг стал обычным явлением, но как сделать так, чтобы ваши данные и деньги были в безопасности?
Совершать покупки и платежи онлайн очень удобно – все можно сделать в любое удобное время и месте, и это помогает экономить время и деньги, поскольку в интернете товары обычно дешевле. По данным SEB, онлайн торговля в Эстонии за последние годы растет гораздо быстрее, чем средние мировые показатели и в нашей стране девять из десяти человек совершают покупки в интернете.
Однако в виртуальной среде, как и в реальной, необходимо соблюдать осторожность при передаче своих личных данных и совершении денежных перечислений. Например, если вводить данные своей карты на страницу, не убедившись в ее безопасности, существует вероятность того, что данные банковской карты могут попасть в руки мошенников и быть использованы третьими лицами. Риск возрастает, если покупка совершается с общедоступного компьютера с бесплатным Wi-Fi.
Совершать покупки в интернете можно безопасно, если соблюдать несколько простых правил:
1. Программа «Безопасные покупки в интернете» или 3D Secure – лучшая гарантия безопасности
Как узнать, безопасен ли интернет-магазин? Эксперты сходятся во мнении, что наиболее безопасные те веб-страницы, которые используют защиту 3D Secure, где в дополнение к данным карты вам необходимо пройти дополнительную идентификацию (например, при помощи признака пользователя и пароля от интернет-банка). Страницы, защищенные 3D Secure, можно идентифицировать по логотипам Mastercard SecureCode и/или Verified by Visa.
Всегда следите за тем, чтобы при совершении платежа или при вводе любой конфиденциальной информации адрес страницы начинался с «https» вместо обычного «http» – это означает, что данные передаются в зашифрованном виде. И конечно совершайте покупки только с компьютера, на котором установлена антивирусная программа и есть надежное и защищенное паролем интернет-соединение.
2. Где мой счет?
При совершении покупок в популярных и авторитетных интернет-магазинах, вы получите по электронной почте подтверждение своей покупки и счет. Если счет не поступил, стоит обратиться к поставщику продукта/услуги. Отсутствие счета может возникнуть из-за технических проблем, но это также может вызвать основания для беспокойства по поводу того, что вы совершили покупки на мошенническом сайте.
В случае мошенничества с данными банковских карт, зачастую исчезающие суммы невелики и владелец карты может даже не заметить их исчезновение. Поэтому необходимо как минимум раз в месяц проверять данные своей выписки со счета и внимательно просматривать все приведенные там операции.
3. Если сомневаетесь, ищите обратную связь
Иногда достаточно быстрого поиска в интернете, чтобы обнаружить, что интернет-магазин, в котором вы планировали сделать покупку, получил ряд плохих отзывов – покупатели жалуются на не высланный товар или другие связанные с этим продавцом проблемы. В таком случае, во избежание возможного обмана или проблем с заказом, лучше поискать другой интернет-магазин.
4. Будьте осторожны с приложениями
Потерять деньги можно не только из-за мошеннических схем, так, например, бывают случаи, когда небрежность самих пользователей вызывает неприятные последствия. Например, если вы соглашаетесь с условиями загруженного приложения, не читая их, вы можете не знать, что с вашего счета каждый месяц будет списываться определенная сумма за использование приложения.
Прежде, чем загрузить приложение, следует ознакомиться с отзывами других пользователей.
5. Защита от несчастного случая.
Довольно распространены случаи, когда ребенок, пользуясь компьютером или смартфоном родителя, совершает покупку, сам не осознавая этого. К сожалению, за такие покупки вряд ли будут возмещены деньги, так как мошенничества не было. Поэтому, если вы разрешаете ребенку пользоваться компьютером или телефоном, убедитесь, что вы вышли из учетных записей, к которым привязана ваша карта (например, ebay.com или приложения с платными опциями).
6. Отдельная карта для онлайн-покупок.
Хорошее решение для безопасных онлайн-покупок – завести отдельную карту, которую вы будете использовать только для покупок в интернете и которая не связана с вашим основным счетом. Переводите деньги на свой счет для интернет-покупок только тогда, когда планируете совершить покупку.
7. Что делать, если вы все же стали жертвой мошенничества?
Если покупка была совершена в магазине, который не обеспечивает защиту 3D Secure, обратитесь в банк, который выдал вашу карту. Практика показывает, что в таких случаях есть шанс вернуть деньги, если банк сможет вовремя связаться со своими партнерами из системы Visa или Mastercard, которые, в свою очередь, могут обратиться к торговцу-мошеннику и постараются вернуть ваши средства.
Обо всех случаях мошенничества с данными в интернете следует также сообщать в полицию, даже если сумма небольшая. Сообщение со всей необходимой информацией можно передать полиции на странице передачи информации и сообщений о киберпреступлениях.
Линда Эзеркальна
журналист
