Арно Кютт: необходимость влечет за собой инновацию на предприятии

«Каждый раз, принимая на себя риск, предприниматели сомневаются, кому и для чего это нужно, но сегодня это многократно окупилось», - сказал основатель и владелец фирмы Cleveron Арно Кютт на организованной SEB конференции «Лаботатория инноваций 2017».

По его словам, инновация – это не ракетостроение, а нечто, дающее предприятию толчок к развитию. Однако Кютт знает множество примеров тому, как в определенный момент предприятие по инерции проскакивает инновацию, что приводит к застою.

Свое основанное в 1991 году предприятие по производству рамок для фотографий Кютт совсем не считает инновативным. Однако образцом инновативности можно считать выросшую из него на сегодня фирму Cleveron, занимающуюся производством почтовых автоматов.

В первые годы работы универмага внутреннего дизайна ON24 его основатели ставили перед собой более амбициозные цели, чем построить свой бизнес на базе обычной интернет-платформы. «Поскольку стартовый капитал был небольшим, мы довольно быстро поняли, что должны выстроить бизнес-модель таким образом, чтобы товар был продан уже до его поставки, и не возникало необходимости в складах. Из этого выросло программное обеспечение, при помощи которого различные фирмы сами выставляют свою продукцию на нашей странице, а нам остается только нажать кнопку accept», - сказал Кютт.

Довольно скоро встала проблема логистики, заставившая фирму сделать следующие шаги. «Хотя фирма, оказывающая нам транспортные услуги, доставляла мебель по верным адресам, зачастую клиенты сталкивались с вопросом, как занести, к примеру, диван на третий этаж. Когда подобные обращения в наш отдел по обслуживанию клиентов участились, мы были вынуждены создать собственную фирму логистики», - объяснил Кютт.

«В определенный момент нашу услугу захотели купить и другие магазины такого типа. Рассмотрев повнимательнее их потребности, мы поняли, что нужна почтовая контора самообслуживания», - сказал Кютт. Поскольку автоматы немецкого производства не подошли, Cleveron решил справляться своими силами. «Через две недели первый прототип был готов», - рассказывает он.

За почтовым автоматом последовали оповещение по SMS и услуга использования ячеек, что позволило удвоить количество посылок на квадратный метр. В 2012 году предприятие представило концепцию почтовых роботов, а в 2016 первый из них заработал в Эстонии. Кютт подтверждает, что благодаря развитию технологии и инновации они продают почтовые автоматы в разы дешевле, чем в первые годы.

Арно Кютт обещает, что в качестве следующего шага Cleveron ждет внедрение дронов, которые будут доставлять посылки прямо в размещенные на высоте специальные домашние почтовые ящики.

В центре внимания проведенной SEB конференции «Лаборатория инноваций 2017» был быстрый и мощный рост малых и средних предприятий. На мероприятии своим опытом приблизительно с 220 участниками поделились эстонские предприниматели и международные эксперты. Конференция «Лаборатория инноваций 2017» прошла во всех странах Балтии, и в ней приняло участие около 600 участников.

Дополнительная информация:

Эвелин Аллас
руководитель по связям с общественностью
подразделение маркетинга и коммуникаций
SEB

телефон: +372 665 5649
мобильный телефон: +372 511 1718
адрес Торнимяэ 2, 15010 Таллинн
электронная почта evelin.allas@seb.ee
www.seb.ee

Читайте новости в Twitter www.twitter.com/SEB_Eesti
Общайтесь с нами на Facebookwww.facebook.com/seb.eesti
Смотрите видеоархив на Youtube www.youtube.com/user/sebeestivideo