Поменять язык:
Image
women eating breakfast and using her tablet

Интернет-банк

Управляйте своими финансами и пользуйтесь банковскими услугами в безопасной онлайн-среде

Paragraphs

Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы сделать их удобными, простыми в использовании и доступными для всех. Сейчас начинаем процесс обновления нашего интернет-банка.  

Более современный дизайн, простой в использовании и дополненный новыми функциями – это обновленный интернет-банк, к которому мы стремимся. 

Обновленный интернет-банк

Media

Что мы изменили? 

  • Новая страница подключения, общая как для частных, так и для бизнес-клиентов 
  • Новая главная страница для частных клиентов с обобщением полезной информации, которую быстро и удобно просматривать  
  • Меню дополнено строкой поиска и перенесено в левую часть страницы для более удобной и быстрой навигации Вы также можете свернуть меню, что даст Вам больше места для выполнения необходимых задач 
  • Легкое переключение языка в нижней части экрана 
  • Виртуальный консультант поможет Вам с любыми срочными вопросами 
  • Переключение на темную тему в нижней части страницы  
  • Улучшенная доступность, чтобы все, включая людей с ограниченными возможностями, могли пользоваться нашими услугами 

Часто задаваемые вопросы

  1.  Обязательно начинайте с нашей официальной домашней страницы, набрав seb.ee в адресной строке и перейдя в интернет-банк через эту страницу. Не используйте поисковые системы, такие как Google или Yahoo!, так как они могут выдать Вам страницы мошенников. 
  2. Убедитесь, что адрес интернет-банка начинается с «https://e.seb.ee/ib/login» и seb.ee. Кроме того, было бы неплохо проверить и получить подтверждение, что сертификат выдан банком SEB. 
  3. 3. Открыв страницу интернет-банка, внимательно проверьте соответствие ее дизайна и функциональность. При клонировании страницы мошенниками функциональность, а также визуальное оформление могут быть не полными и работать некорректно. Поэтому обращайте внимание на следующие аспекты: 
  • Домашняя страница или страница входа в систему – выглядит ли она правильно, и можете ли вы открывать различные тексты/вкладки, что означает, что все работает исправно? 
  • Средства аутентификации – все ли они доступны? Например, на странице нашего интернет-банка Вы можете выбрать все доступные средства аутентификации, тогда как на страницах мошенников вы можете не найти некоторые из них 
  • Смена языка – правильно ли она работает? Когда Вы меняете язык на поддельной странице, он может не измениться или переключиться на какой-либо другой 

Да, использовать виртуального консультанта в интернет-банке безопасно. Это решение уже используется на нашем сайте и доказало свою эффективность. Виртуальный консультант поможет Вам найти ответы на вопросы, а также при необходимости свяжет Вас с нашим центром клиентов.

Символ луны или солнца – это переключатель, меняющий тему оформления интернет-банка на темную или светлую. Ваш выбор темы будет запомнен до тех пор, пока Вы не удалите файлы сookie страницы.

Есть два способа изменить язык: первый – в правом верхнем углу страницы подключения к интернет-банку. Второй – войти в интернет-банк и переключить язык в нижней левой части страницы, возле символа луны.

При заключении договора интернет-банка банк устанавливает для каждого указанного в договоре счета лимит переводов – 1500 евро в день и 3000 евро в месяц. При желании Вы сможете изменить лимиты сразу после заключения договора в конторе или самостоятельно в интернет-банке.

Посмотреть и изменить лимиты можно в пункте меню интернет-банка «Счета» → «Расчетные счета и лимиты». Увеличение лимитов в пределах стандартных лимитов (10 000 евро в день и 10 000 евро в месяц) и любое уменьшение лимитов вступает в силу автоматически сразу после подтверждения.

Если Вам необходимы более высокие лимиты, то можно подать заявку в том же разделе, но такая заявка будет сначала рассмотрена банком. Наш сотрудник сообщит вам о решении по изменению лимита (или необходимости предоставить дополнительные документы) в течение трех рабочих дней. Если заявка срочна, свяжитесь с нами. Как только заявка будет одобрена, мы отправим вам SMS.

Если Вы хотите использовать более высокие лимиты лишь временно, Вы можете установить определенный срок использования таких лимитов (до 180 дней), по истечении которого они будут уменьшены до предыдущих лимитов.

Если Вы стали клиентом через мобильное приложение, то к вам применяются лимиты переводов, отличающиеся от стандартных – до 4000 евро в день и 10 000 евро в месяц для интернет-платежей и до 5000 евро для карточных платежей. Если Вы хотите обеспечить себе полный доступ к услугам интернет-банка, забронируйте время для видеовстречи или посещения банковской конторы.

Если интернет-банк не используется активно, сессия закончится через 5 минут (ранее – 10 минут) в соответствии с требованиями регламента ЕС (PDF, ENG) о безопасной аутентификации клиентов. В то же время сейчас интернет-банк может распознать, активны ли Вы на странице. Если Вы, например, заполняете форму, печатаете текст или двигаете мышью, сессия не будет прервана.

Чтобы добавить свой счет в интернет-банк другого лица, владельцу счета необходимо заполнить заявление, в котором следует указать следующую информацию:

  • имя, фамилия и личный код владельца счета, номер его счета (расчетный или накопительный счет);
  • данные (имя, фамилия и личный код) владельца интернет-банка, т. е. лица, в интернет-банк которого будет добавлен счет;
  • дата, до которой будет отображаться счет, или отметка о том, что договор является бессрочным;
  • дневной и месячный лимит, если разрешено совершение платежей, или отметка о том, что совершение платежей запрещено (имеет право просматривать только выписку по счету).

Заполненную форму необходимо подписать квалифицированной электронной подписью и отправить владельцу интернет-банка. Владелец интернет-банка должен загрузить подписанный электронной подписью документ в раздел интернет-банка «Дополнительные услуги» → «Электронные документы» и подписать его любым средством аутентификации.

Если в банковской системе оформлена доверенность, что владелец интернет-банка может представлять владельца счета в банке (в том числе доверенность родителя или опекуна), то владелец интернет-банка может скачать заявление, заполнить его и отправить в банк с одной подписью.

Бланк заявления
 

Заключите договор интернет-банка, чтобы пользоваться всеми нашими услугами

  • Переводы, использование и определение постоянных поручений, а также использование постоянных поручений и электронных счетов.

  • Вы можете просматривать остаток своего счета, управлять различными счетами и просматривать выписки.
  • Управляйте своими картами – заказывайте и активируйте новые карты, просматривайте PIN-коды и изменяйте настройки карты.
  • Начните инвестировать и накапливать с помощью наших инновационных решений, таких как диги-касса и робоинвестор.
  • Подайте ходатайство о получении кредита, лизинга, кредитной карты или забронируйте время на видеовстречу, чтобы узнать, какие услуги могли бы быть для Вас полезны.
  • Увеличьте чувство безопасности для себя и своей семьи с помощью наших страховых услуг.
  • Входите в систему и авторизуйтесь на сайтах различных третьих поставщиков услуг и государственных учреждений.
  • Меняйте лимиты переводов и существующие договора.
  • Вы получите индивидуальные ответы на свои письменные вопросы или проблемы

Требования к программному обеспечению и браузеру

Наш интернет-банк поддерживает следующие браузеры:

  • Google Chrome
  • Safari
  • Microsoft Edge

Чтобы обеспечить полноценную функциональность, удобство просмотра интернет-страниц и безопасность, рекомендуем всегда использовать самые новые версии программного обеспечения. Пожалуйста, обновите свой браузер и операционную систему, как только будет доступно обновление. Эти требования также распространяются на нашу домашнюю страницу и мобильное приложение. 

NB! Пользоваться цифровыми услугами SEB (интернет-банк и мобильное приложение) нельзя, находясь в Северной Корее, Сирии, Кубе, Крыму, Иране и Венесуэле. Ограничения связаны с обширными международными санкциями, которые применяются к этим областям. Более подробная информация о санкциях, применяемых SEB Pank, содержится в общих условиях.

Инструменты для входа в систему и электронные подписи

При использовании нашего интернет-банка Ваши средства и данные будут защищены благодаря многоуровневой системе защиты данных, которая предотвращает несанкционированный доступ к Вашему счету. Доступ к интернет-банку можно получить только с помощью уникальных кодов, предоставляемых различными средствами аутентификации — Smart-ID, PIN-калькулятор, приложения SEB и т. д.

Цены и условия

1. Интернет-банк SEB для частных клиентов
плата за подключение бесплатно
2. Интернет-банк SEB для бизнес-клиентов
плата за подключение бесплатно
изменение договора  
банковским работником (1) 10 EUR
администратором в интернет-банке бесплатно
плата за обслуживание в месяц бесплатно
автоматический запрос в коммерческий регистр 2.24 EUR
плата за обслуживание в месяц для юридического лица, зарегистрированного в странах вне Европейской экономической зоны 10 EUR
3. Мобильне приложение SEB
плата за подключение бесплатно
платеж плата за обслуживание соответствующего платежа в электронных каналах
4. Другие услуги в мобильном телефоне
услуга запроса информации (согласно прейскуранту оператора)  
  Telia 0.38 EUR
  Elisa 0.26 EUR
  TELE2 0.26 EUR
5. Быстрое информирование
заключение/изменение/прекращение договора бесплатно
SMS-сообщение 0.20 EUR сообщение
извещение по e-mail бесплатно
6. Постоянное поручение
- заключение/изменения договора в интернет-банке бесплатно
заключение/изменения договора в банковской конторе 5 EUR
прекращение договора бесплатно
платеж плата за обслуживание соответствующего платежа в электронных каналах
7. Добавление определенных платежей бесплатно
8. Постоянный платеж на основании э-счета
заключение, изменение, прекращение договора бесплатно
внутрибанковский платеж 0.08 EUR
Европейский обычный платеж (2) 0.19 EUR
9. Передача э-счета (3)
заключение договора 60 EUR
изменение договора 20 EUR
месячная плата за обcлуживание договора 7 EUR
месячная плата за обcлуживание договора с использованием программы по передаче э-счетов 12 EUR
плата за прием э-счета за один переданный счет 0,15 EUR
соответствующий предприятию первичный и/или каждый последующий шаблон дизайна 200 EUR
Миграция договора постоянного платежного поручения согласно договоренности
10. Диги-копилкa
заключение договора бесплатно
плата за обслуживание в месяц бесплатно
платеж на накопительный вклад бесплатно
11. Услуга Pangalink
плата за подключение 65 EUR
плата за сделку 1% от суммы покупки, мин 0.13 EUR за сделку, max 3,20 EUR за сделку
предприятиям, занимающимся финансовым посредничеством 1.28 EUR
изменение договора 15 EUR
аутентификация (3)  
плата за заключение договора 65 EUR
изменение договора 15 EUR
плата за аутентификацию 0,08 евро за сделку, мин 20 евро в месяц
12. Обслуживание платежных карточек на предприятии
плата за подключение бесплатно
плата за обработку сделки согласно договору
подготовка и установка терминала по соглашению с клиентом бесплатно
подготовка и установка терминала не позднее следующего банковского дня 75 EUR
месячная плата за терминал в соответствии с соглашением
13. Trading Station
плата за подключение бесплатно
14. Прочие услуги
выдача устройства безопасности  
- PIN-калькулятор 15 EUR
- устройство для считывания ID-карт с PIN-клавиатурой 17 EUR
Замена PIN-калькулятора 8 EUR
- выдача первого Smart-ID в банковской конторе бесплатно
- выдача повторного Smart-ID в банковской конторе (4), (5) 5 EUR
15. Управление иностранными счетами через интернет-банк SEB Эстонии для бизнес-клиентов
Baltic Online (иностранные счета в банках SEB в странах Балтии)  
присоединение к услуге (6) 15 EUR
в интернет-банк клиента добавлен(-ы) счет(-а) только SEB Латвии или SEB Литвы 10 EUR в месяц
в интернет-банк клиента добавлен(-ы) счет(-а) SEB Латвии и SEB Литвы 15 EUR в месяц
изменения договора 10 EUR
16. SEB Baltic Gateway
Прямой канал  
- плата за подключение EUR 50
- выписки со счета (за искл. текущего дня) и/или отчеты по точкам продаж EUR 10 месяц
- отчеты по счету в течение дня (информация о счете в реальном времени) EUR 25 месяц
- передача платежей и/или э-счетов EUR 25 месяц
- информация счетов из других банков 10 EUR месяц
- цифровое подписание 0.10 EUR за подпись (9)
Канал оператора  
- плата за подключение бесплатно
Базовые услуги – выписки со счета (за исключением текущего дня), ), информация счетов из других банков, отчеты по точкам продаж и передача платежей 5 EUR месяц (7)
- Выписки со счета в течение текущего дня 10 EUR месяц
- Передача э-счетов 10 EUR месяц
- цифровое подписание 0.10 EUR за подпись (9)
Платы оператора  
- плата за подключение EUR 50
- месячная плата по договоренности с банком
17. Портал э-счета
Пакет Basic  
- плата за подключение бесплатно
- месячная плата бесплатно
- отправка э-счета пользователю портала э-счетов *, государственному учреждению и в интернет-банк SEB  До 5 счетов в месяц бесплатно (8)
Пакет Premium  
- плата за подключение бесплатно
- месячная плата (3) 7 EUR
- отправка э-счета пользователю портала э-счетов *, государственному учреждению, в интернет-банк SEB ** и, в пределах возможностей, в приложения любого кредитного учреждения (3) До 30 счетов бесплатно, каждый последующий счет 0,24 EUR

(1) Платным является только изменение договора, выполненное банковским работником, которое лицо с правами администратора может самостоятельно сделать в интернет-банке для бизнес-клиента.
(2) Постоянные платежи на основании э-счетов совершаются только в евро.
(3) К цене добавляется налог с оборота согласно Закону о налоге с оборота.
(4) За исключением несовершеннолетних.
(5) Цена включает налог с оборота согласно Закону о налоге с оборота.
(6) Цена для одного присоединившегося предприятия и за одно государство.
(7) У клиентов, которые имеют SEB пакеты, месячная плата не взимается.
(8) После передачи пяти счетов возможность присоединиться к пакету Premium.
(9) Бесплатный пробный период услуги до 31.03.2023.

* Под порталом э-счета понимается программное обеспечение, предлагаемое AS SEB Pank в рамках договора на портал э-счета, и электронная среда arved.ee, предлагаемая Fitek AS.
** В рамках пакета Basic можно передавать э-счета в интернет-банк SEB для частных клиентов и в интернет-банк SEB для бизнес-клиентов.

Кибермошенничество: как распознать и избежать мошенничества?

Как выглядит жертва мошенничества? Оглянитесь вокруг. Попасться на крючок мошенников может любой, независимо от образования, должности и места жительства, – студент, безработный, бизнесмен, пенсионер или преподаватель вуза. Мошенники находят всё новые способы обмана, поэтому нам следует быть начеку и уметь защитить свой виртуальный идентитет и свои деньги.