Olenevalt müügikoha spetsiifikast ning ettevõtte vajadustest on maksekaartide vastuvõtmisel võimalik valida erinevate tehniliste lahenduste vahel. Väikekaupmehed kasutavad enamasti makseterminale. Kaupmeestele, kus on palju maksjaid, palju kassasid ning ostu tegemise kiirus on oluline, sobib kassasüsteemi lahendus.
Makseterminal ehk POS-terminal
SEB poolt kaupmeestele väljastatavad makseterminalid vastavad kaasaja nõuetele ning toetavad nii kiip- kui magnetribakaartidega maksmist. Lisaks makseterminalile kuulub komplekti PIN-koodi sisestamiseks mõeldud lisaseade PIN-pad. PIN-koodiga kliendi poolt kinnitatud tehing ei vaja kviitungi allkirjastamist ega isiku tuvastamist isikut tõendava dokumendi alusel, muutes kaarditehingu kiiremaks ning mugavamaks nii kliendile kui kaupmehele.
SEB pakub kaupmeestele Hypercom, Moneyline, Verifone ja Ingenico tüüpi makseterminale.
Hypercom, Moneyline ja Ingenico terminale saab ühendada nii telefoniliini kui ka interneti püsiühenduse kaudu (Serial-IP, LAN, POSTCP, Bluetooth lahendused).
- Telefoniliin on kõige lihtsam ning sagedamini kasutatav lahendus. Makseterminali kasutamiseks müügikohas on vajalik telefoniliini ning elektritoite olemasolu. Telefoniside on äärmiselt universaalne ja piisavalt töökindel, samas on kaardimaksete autoriseerimine suhteliselt aeglane tingituna eelkõige viivitusest, mis kulub telefoninumbri valimisele ja modemitevahelise ühenduse moodustamisele. Maksekaardi autoriseerimise aeg koos numbrivalikuga võtab keskmiselt aega u. 20 sekundit.
- Internetiühenduse kaudu on maksekaardi autoriseerimine kiirem, kuna makseterminalil on sisuliselt püsiühendus ja puudub vajadus kulutada aega numbrivalikule. Samuti ei kaasne kaupmehe jaoks ka lisakulusid sideteenusele, kui interneti püsiühendus on juba olemas.
GSM-terminali saab kasutada mobiilside levialas. Mobiilside võimaldab terminalil töötada kohtades, kus teisi side liike (tavaline telefoniliin, internetiühendus) ei ole võimalik või ei taheta mingil põhjusel kasutada.
GSM-terminal sobib hästi toitlustuasutustele, tänavakaubandusse ja väliüritustele. Terminali hea omadus on, et teenindaja saab kaardimakse vastu võtta kliendi juurest lahkumata.
GSM-terminali kasutamiseks peab kaupmees sõlmima ükskõik millise Eesti mobiilsidefirmaga lepingu SIM-kaardi saamiseks. Kaardi tellimisel teavitage mobiilsidefirmat oma soovist kasutada SIM-kaarti mobiilses kaardimakseterminalis. SIM-kaardil peab aktiivne olema andmevahetus ehk DATA-funktsioon.
Bluetooth'i tehnoloogial töötav Ingenico terminal
Terminali saab pangaga ühendada telefoniliini või interneti püsiühenduse kaudu. Telefoniühenduse korral tagab ühenduse pangaga modem, mis on paigaldatud terminali alusesse. Terminali ühendamiseks interneti kaudu peab kaupmehel olema püsiühendusega arvuti, mis vastab panga kehtestatud tehnilistele nõudmistele.
Terminali saab aluselt eemaldada, mis võimaldab kaardimakseid vastu võtta kuni 200 meetri raadiuses terminali aluse asukohast. Alus ja terminal on ühenduses Bluetooth'i tehnoloogia abil. Teenindaja saab kaardimakse vastu võtta kliendi juurest lahkumata. Terminal sobib kasutamiseks väliüritustel, restoranides, kohvikutes.
Koostöös kassasüsteemide arendajatega saab terminali siduda kaupmehe kassaprogrammiga. Sellise tehnilise lahenduse korral ei pea tehingu summat käsitsi sisestama ning seetõttu on teenindajal vähem võimalusi eksida. Samuti võimaldab terminali sidumine kassaprogrammiga printida sularaha eest tehtud ostude kviitungeid välja terminali printerist.
Kaupmehelepingu raames annab SEB kaupmehele kasutada POS-terminali mis sisaldab:
- POS riistvara (HyperCom, Moneyline, Verifone või Ingenico) ja tarkvara;
- POS riistvara hooldus ja remont;
- POS riistvara ja tarkvara uuendused ja täiendused;
- 24h telefonitugi 6711 444 ja vajadusel suuline autoriseerimine;
- POS riistvara asendamine remondi ajaks;
- koolitus kaupmehe juures ning juhendmaterjalid;
- täiendkoolitused SEB-s ja vastavad materjalid.
NB! SEB soovitab terminali ostmise asemel seda siiski rentida, sest sel juhul on tagatud terminalide hooldus ja nõustamine nii riistvara kui tarkvara poolest, samuti on garanteeritud seadme ümbervahetus ja uuendamine juhul kui ilmneb probleeme selle töös või kui seade on vananenud.
Makseterminali ja sideühenduse valik sõltub eelkõige kaupmehe äri iseloomust ning sobiva lahenduse valiku puhul pöörduge SEB-sse oma kliendihalduri poole või saatke oma kontaktid.
Kassasüsteem
Kaupmehed, kelle jaoks on olulise tähtsusega tehingu kiirus ning terviklik müügiprogramm koos erinevate lisafunktsioonidega, leiavad sobiva kassasüsteemi Pankade Kaardikeskuse poolt sertifitseeritud tarnijatest. Valides kassasüsteemi, sõlmib kaupmees SEB-ga kaupmeheleping tehingute töötlemiseks ning kasutatava kassasüsteemi riist- ja tarkvara saamiseks ning paigaldamiseks pöördub otse vastava kassasüsteemi pakkuja poole.
Vastavalt rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide VISA ja MasterCard nõuetele kiipkaardile üleminekul ei ole alates 1. aprillist 2005 võimalik lisada uusi kassasid või müügikohti, mis ei toeta kiipkaarditehinguid. Olemasolevad makseterminalid ja kassasüsteemid töötavad magnetribapõhiselt edasi, kuid soovitame üle minna kiibitehnoloogiale, kuna suureneb oht sattuda kaardipetturite huviorbiiti ning kaardipettuste puhul lasub vastutus rahvusvaheliste reeglite kohaselt täielikult kiibitehnoloogiat mitteomaval poolel.
Palume Teil võtta ühendust oma kassasüsteemi tarnijaga ning leida lahendus kiipkaarditehnoloogia paigaldamiseks.
Tagasi
Sulge
